实验教材： 1.Managing Front Office,by Michael L.Kasavana,published by American Hotel&Lodging Educational Institution,2017; 2.软件公司提供的《系统使用说明书》，万维罗盘公司编撰 3.软件公司提供的《系统使用说明书》，IdeaS公司编撰 参考书： 1.石应平，冷奇君，酒店管理信息系统实务，高等教育出版社，2011年5月版。 2.胡质健，《酒店收益管理》，旅游教有出版社，2009年7月版。 3.The governance of China (First edition.),by Xi.Jinping Foreign Languages Press.2014 六、其他需说明的 大纲修订人：肖璇 修订日期：2020年12月27日 大纲审定者：杨高 审定日期：2020年12月27日 515 5 / 5 实验教材： 1. Managing Front Office, by Michael L. Kasavana, published by American Hotel& Lodging Educational Institution, 2017; 2. 软件公司提供的《系统使用说明书》，万维罗盘公司编撰 3. 软件公司提供的《系统使用说明书》，IdeaS 公司编撰 参考书： 1. 石应平，冷奇君，酒店管理信息系统实务，高等教育出版社，2011 年 5 月版。 2. 胡质健，《酒店收益管理》，旅游教育出版社，2009 年 7 月版。 3. The governance of China (First edition.), by Xi, Jinping. . Foreign Languages Press. 2014 六、其他需说明的 大纲修订人：肖璇 修订日期: 2020 年 12 月 27 日 大纲审定者：杨高 审定日期: 2020 年 12 月 27 日