■以顾客满意度为目标的服务化管理 ■对下游企业来讲,供应链上游企业的功能不是简单的提供 物料,而是要用最低的成本提供最好的服务。 ■物流、信息流、资金流等的集成 ■强调这几个流必须集成起来,只有跨企业流程实现集成化, 才能实现供应链企业协调运作的目标。 ■借助信息技术实现管理目标 这是信息流管理的先决条件 更加关注物流企业的参与 物流的作用特别重要,因为缩短物流周期比缩短制造周期 更关键。◼ 以顾客满意度为目标的服务化管理 ◼ 对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单的提供 物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。 ◼ 物流、信息流、资金流等的集成 ◼ 强调这几个流必须集成起来，只有跨企业流程实现集成化， 才能实现供应链企业协调运作的目标。 ◼ 借助信息技术实现管理目标 ◼ 这是信息流管理的先决条件 ◼ 更加关注物流企业的参与 ◼ 物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期 更关键