企业办公自动化系统 2.办公自动化的特点 ①一门综合性跨学科技术 ②涉及的用户有文员、专家和管理人员 ③处理的信息具有复杂、多样、信息量大 结构不明确(含结构化、非结构化、半结 构化)等特征 ④总的基本目标是提高办事效率和质量 ⑤属于管理信息系统范畴,但它比企业或部 门的管理信息系统(MIS)更为复杂 企业信息化管理 2021/2/23企业信息化管理 2021/2/23 8 企业办公自动化系统 2.办公自动化的特点 ① 一门综合性跨学科技术 ② 涉及的用户有文员、专家和管理人员 ③ 处理的信息具有复杂、多样、信息量大、 结构不明确 (含结构化、非结构化、半结 构化)等特征 ④ 总的基本目标是提高办事效率和质量 ⑤ 属于管理信息系统范畴，但它比企业或部 门的管理信息系统（MIS）更为复杂