广州御银科技股份有限公司2019年年度报告全文 2、主要境外资产情况 口适用√不适用 三、核心竟争力分析 1、品牌优势 公司专注于金融自助设备领域,历经十八年的努力创新和持续发展,已走在金融自助设备行业的前沿,坚持以研发创新 为客户创造价值,顺应市场要求并追求行业技术高峰,增强科研实力和产品竞争力,成为智能化综合服务解决方案提供商, 曾获得“广东省诚信示范企业”、“广东省企业500强”、“广东省制造业百强”等多项荣誉,与多家银行机构建立了持续多年的 业务合作关系,公司高质量的服务水平、高可靠的技术产品赢得客户的信任,使得产品覆盖全国 2、研发优势 公司一直专注于自助设备的研发、生产和销售,坚持以研发创新为客户创造价值。公司不断加强科研人才队伍建设,建 立完善人才培养体系,打造专注于围绕金融自助设备及相关软件系统研发的高水平科研创新团队。公司拥有多项产品的自主 知识产权,并且在产品功能和解决方案等方面获得数百项认证、专利和著作权。公司始终坚持以科研为主线,加快产业创新 发展,在自助设备核心硬件模块、整机结构、安全和监控技术硏发,以及机具平台软件、系统和各种业务软件研发等方面的 自主研发和自主创新能力持续保持业内领先地位 3、客户服务系统优势 御银拥有国内首屈一指的服务体系,秉承“追求卓越,服务至上”的服务理念,坚持做到“三个不漏、三个保证、一个避 免”,确保实现全面、可靠、周到、快捷的优质售后服务。公司独有囊括强大信息量的智能管理云平台,通过“一站式ˆ应用 和“云”的理念,使得空间和时间不再受限,极大提高信息获取和反馈的速度,从而提高各方的工作效率,降低运营成本并提 升客户的满意度:同时完善先进的物联网技术,将各类设备借助互联网连接起来,实现“人”、“物”和“信息”的有机结合,能 够更准确、更全面的进行管理,最大程度提高了运行效率 chin乡 www.cninfocom.cn广州御银科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 9 2、主要境外资产情况 □ 适用 √ 不适用 三、核心竞争力分析 1、品牌优势 公司专注于金融自助设备领域，历经十八年的努力创新和持续发展，已走在金融自助设备行业的前沿，坚持以研发创新 为客户创造价值，顺应市场要求并追求行业技术高峰，增强科研实力和产品竞争力，成为智能化综合服务解决方案提供商， 曾获得“广东省诚信示范企业”、“广东省企业500强”、“广东省制造业百强”等多项荣誉，与多家银行机构建立了持续多年的 业务合作关系，公司高质量的服务水平、高可靠的技术产品赢得客户的信任，使得产品覆盖全国。 2、研发优势 公司一直专注于自助设备的研发、生产和销售，坚持以研发创新为客户创造价值。公司不断加强科研人才队伍建设，建 立完善人才培养体系，打造专注于围绕金融自助设备及相关软件系统研发的高水平科研创新团队。公司拥有多项产品的自主 知识产权，并且在产品功能和解决方案等方面获得数百项认证、专利和著作权。公司始终坚持以科研为主线，加快产业创新 发展，在自助设备核心硬件模块、整机结构、安全和监控技术研发，以及机具平台软件、系统和各种业务软件研发等方面的 自主研发和自主创新能力持续保持业内领先地位。 3、客户服务系统优势 御银拥有国内首屈一指的服务体系，秉承“追求卓越，服务至上”的服务理念，坚持做到“三个不漏、三个保证、一个避 免”，确保实现全面、可靠、周到、快捷的优质售后服务。公司独有囊括强大信息量的智能管理云平台，通过“一站式”应用 和“云”的理念，使得空间和时间不再受限，极大提高信息获取和反馈的速度，从而提高各方的工作效率，降低运营成本并提 升客户的满意度；同时完善先进的物联网技术，将各类设备借助互联网连接起来，实现“人”、“物”和“信息”的有机结合，能 够更准确、更全面的进行管理，最大程度提高了运行效率