管理沟通技巧培训 内部沟通概述 沟通障碍 》计划不清楚、目标不明确 分目标方向不一致,力量分散 沟通渠道阻滞 信息传递环节过多 冲突/相互指责 》信息传递错误(内容、形式) 》环境(噪音、手段、距离) 缺乏信任,士气低落管理沟通技巧培训 内部沟通概述 – 沟通障碍 »计划不清楚、目标不明确 »分目标方向不一致，力量分散 »沟通渠道阻滞 »信息传递环节过多 »冲突/相互指责 » 信息传递错误（内容、形式） »环境（噪音、手段、距离） »缺乏信任，士气低落