1.1商务与商务活动 1.商务的含义 以实现商品或服务的交易而开展的一系 列的经营管理活动的总称 2.商务活动 包括采购、生产、销售、商贸磋商、价 格比较、经营决策、营销策略、推销促销、 公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询 服务等 202l/2202021/2/20 6 1. 1 商务与商务活动 1. 商务的含义 以实现商品或服务的交易而开展的一系 列的经营管理活动的总称。 2. 商务活动 包括采购、生产、销售、商贸磋商、价 格比较、经营决策、营销策略、推销促销、 公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询 服务等