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问题的有层次展开常常是指“深度”,其实问题以及提 供的选择的安排顺序对调查能否成功也有一定的影响。因为 合理的顺序将会引导被访者愉快地、配合良好地、合乎逻辑 地完成整份问卷 这里所说的“引导”,绝对不是以调查机构或调查员的 主观意图去引导被访者,那样的引导本身就不符合抽样调查 的目的与要求。 可供选择的答案的排列顺序对被访者有可能产生误导 人们习惯于认为排在前面的是重要的,事实上排列在前的选 择的确容易给人们留下较深刻的印象。我们除了强调“排 名不分先后”之外,恐怕还要采取一些小措施,比如访问 员可以随机地按各种不同次序念出所有选择等等。 市场调研中关于某产品的市场供需问题,很要紧的是同 种产品的不同品牌不同型号之间的比较。只有比较才能真正 了解什么样的产品、什么样的型号是人们所喜爱的,才能了 解产品的市场竞争情况。问题的有层次展开常常是指“深度”,其实问题以及提 供的选择的安排顺序对调查能否成功也有一定的影响。因为 合理的顺序将会引导被访者愉快地、配合良好地、合乎逻辑 地完成整份问卷。 这里所说的“引导”,绝对不是以调查机构或调查员的 主观意图去引导被访者,那样的引导本身就不符合抽样调查 的目的与要求。 可供选择的答案的排列顺序对被访者有可能产生误导, 人们习惯于认为排在前面的是重要的,事实上排列在前的选 择的确容易给人们留下较深刻的印象。我们除了强调 “排 名不分先后” 之外,恐怕还要采取一些小措施,比如访问 员可以随机地按各种不同次序念出所有选择等等。 市场调研中关于某产品的市场供需问题,很要紧的是同 种产品的不同品牌不同型号之间的比较。只有比较才能真正 了解什么样的产品、什么样的型号是人们所喜爱的,才能了 解产品的市场竞争情况
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