三、企业核心竞争力理论产生的背景 1.二十一世纪全球市场竞争的主要特点 0 产品生命周期越来越短 ● 产品品种数飞速膨胀 Customer 对订单响应速度越来越快 对产品和服务的期望越来越高 2.经济全球化下企业面临的压力 Commodity 。进一步满足顾客需求 ● 平衡售前、售后服务和运作成本 Comrade Change ● 企业内部变革面临更多压力 3.全球化压力使企业面对的具体挑战 ● 缩短产品研发周期 降低库存水平 Competition ● 缩短交货期 提供定制化服务产品和服务1.二十一世纪全球市场竞争的主要特点 ⚫ 产品生命周期越来越短 ⚫ 产品品种数飞速膨胀 ⚫ 对订单响应速度越来越快 ⚫ 对产品和服务的期望越来越高 2.经济全球化下企业面临的压力 ⚫ 进一步满足顾客需求 ⚫ 平衡售前、售后服务和运作成本 ⚫ 企业内部变革面临更多压力 3.全球化压力使企业面对的具体挑战 ⚫ 缩短产品研发周期 ⚫ 降低库存水平 ⚫ 缩短交货期 ⚫ 提供定制化服务产品和服务 三、企业核心竞争力理论产生的背景 Customer Commodity Comrade Competition Change