上一章提要 群体1,群体指为了达到特定的目标。由两个以上个 人所赞成的相互依赖、相互影响的人群结构 特征 组成要素 2,群体分类:存在状况、规模大小、构成方式、相互关系 3,群体作用:完成组织任务、满足成员心理需求 4.非正式群体:分官方规定的,人们在生产、生活中自发形 成的一种无形的联合体。 成因:观念利益一致、个性相近、经历背景相似 特征:基础与纽带、核心人物、內聚力、规范、信息、自卫 作用:控制、改造、激励、影响作用 二、群体动力 B=F(P。E) 2,群体的规范与压力规范、舆论、压力、顺从;管理意义 3,群体的凝聚性:与效率的关系、增强的方法 4.群体的士气:与生产率的关系、影响因素上一章提要 一、群体 1，群体指为了达到特定的目标。由两个以上个 人所赞成的相互依赖、相互影响的人群结构。 特征 组成要素 2，群体分类：存在状况、规模大小、构成方式、相互关系 3，群体作用：完成组织任务、满足成员心理需求； 4，非正式群体：分官方规定的，人们在生产、生活中自发形 成的一种无形的联合体。 成因：观念利益一致、个性相近、经历背景相似 - 特征：基础与纽带、核心人物、内聚力、规范、信息、自卫 作用：控制、改造、激励、影响作用 二、群体动力 1， B == F（ P。E ） 2，群体的规范与压力 规范、舆论、压力、顺从；管理意义 3，群体的凝聚性：与效率的关系、增强的方法 4，群体的士气：与生产率的关系、影响因素