在现代管理学里,危机公关管理学属于公 关管理的重要组成部分,它立足于应付企 业突发的危机事件,通过有计划的专业处 理系统将危机的损失降低到最低。积极的 方案还能利用危机,使企业在危机过后树 立更优秀的形象。而要做好危机公关管理 这道菜,就应了解整个操作流程。危机公 关管理主要可以分为预测、防范、识别、 处理及善后等五个方面▪ 在现代管理学里，危机公关管理学属于公 关管理的重要组成部分，它立足于应付企 业突发的危机事件，通过有计划的专业处 理系统将危机的损失降低到最低。积极的 方案还能利用危机，使企业在危机过后树 立更优秀的形象。而要做好危机公关管理 这道菜，就应了解整个操作流程。危机公 关管理主要可以分为预测、防范、识别、 处理及善后等五个方面