模拟试卷一参考答案 一、辨析题：（每小题5分，共计25分） 1.（×)根据2009年颁布的《旅行社条例》规定，经营入境旅游业务的旅行社，需要交纳不 少于30万元的注册资本和120万元的质量保证金。正解：20万元 2.(×)当旅行社产品的需求价格弹性系数EP<1时，旅行社要增加总收益就应当降低价格。 正解：提高 3.() 4(×)小包价旅游是扣除了全包价收费中的中、晚餐费用，其它服务基本相同的一种包价形 式。正解：半包价旅游 5.(×)根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游在旅游行程期间，擅自离开旅游 团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全 部旅游费用20%的违约金。正解：30% 二、名词解释：（每小题4分，共计16分) 1,发团：指组团社将通过各种招手段形成的旅游团队委托给经过选择的旅游目的地接待社并由 其负责完成合同中所规定的旅行游览活动过程。 2.尾数定价：又叫零头定价。指旅行社确定的产品价格以零头为尾数，而不是采用整数价格。 3.旅游线路：是旅行社根据市场需求，结合旅游资源和接待服务的实际状况，为旅游者设计的包 括整个旅游过程中全部旅游项目内容和服务的旅游游览路线。 此概念较灵活，该答案作为参考，在改卷中根据学生的阐述情况的情给分。 4.旅行社集团：是以旅行社为主体，通过产权关系、资产纽带和生产经营协作等多种方式，由众 多的企事业法人组织共同组成的经济联合体。 三、简答题：（每小题7分，共计28分） 1.答案要点：专营性销售渠道策略是指旅行社在一定时期、一定地区内只选择一家中间商的渠道 策略。优点：旅行杜与中间商联系单一，可以降低销售成本，而且产销双方由于利害关系紧密，可 以提高中间商的积极性和推销效率，能更好地相互支持与合作。缺点：如果专营中间商经营失误，就 可能在该地区失去一部分市场：若中间商迹择不当，则可能完全失去该市场。 2,答案要点：具有高度的贵任心，严谨细致的工作作风：熟悉各方面的业务基础知识，有很强的 信息观念和竞争意识，掌握最新信总：在与有关部门、单位的协作中要善于配合，应具有良好的人 际关系，较强的交际能力：严格遵守财务制度和合作单位的各项规定，不得牟取私利 此题较灵活，该答案作为参考，在改卷中根据学生的回答情况酌情给分。 3.答案要点：①接待社的规模和经营管理模式：如接待社的注册资金及证件是否齐全，出票能力 等：②业务量：③报价：④商誉：⑤依赖性：⑥合作意愿。 此题较灵活，该答案作为参考，在改卷中根据学生的答卷情况酌情给分。 4.答案要点：重点市场型旅行社产品开发策略即向某一特定的目标市场提供其所需的产品。这种 策略有利于旅行社集中财力、物力，对一个特定的市场进行调研，开发出满足这个市场的多层次、 多样化的产品：但由于目标市场单一，市场规模有限，旅行社产品的数量可能会受到限制，一旦这 市场有所波动就会立即影响到旅行社的效益，风险较大， 四、论述题：（本题20分） 模拟试卷一参考答案 一、辨析题：（每小题 5 分，共计 25 分） 1.（ × ）根据 2009 年颁布的《旅行社条例》规定，经营入境旅游业务的旅行社，需要交纳不 少于 30 万元的注册资本和 120 万元的质量保证金。正解：20 万元 2.（ × ）当旅行社产品的需求价格弹性系数 EP＜1 时，旅行社要增加总收益就应当降低价格。 正解：提高 3.（ √ ） 4.（ × ）小包价旅游是扣除了全包价收费中的中、晚餐费用，其它服务基本相同的一种包价形 式。正解：半包价旅游 5.（ × ）根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游在旅游行程期间，擅自离开旅游 团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全 部旅游费用 20%的违约金。正解：30% 二、名词解释：（每小题 4 分，共计 16 分） 1.发团：指组团社将通过各种招徕手段形成的旅游团队委托给经过选择的旅游目的地接待社并由 其负责完成合同中所规定的旅行游览活动过程。 2.尾数定价：又叫零头定价。指旅行社确定的产品价格以零头为尾数，而不是采用整数价格。 3.旅游线路：是旅行社根据市场需求，结合旅游资源和接待服务的实际状况，为旅游者设计的包 括整个旅游过程中全部旅游项目内容和服务的旅游游览路线。 此概念较灵活，该答案作为参考，在改卷中根据学生的阐述情况酌情给分。 4.旅行社集团：是以旅行社为主体，通过产权关系、资产纽带和生产经营协作等多种方式，由众 多的企事业法人组织共同组成的经济联合体。 三、简答题：（每小题 7 分，共计 28 分） 1.答案要点：专营性销售渠道策略是指旅行社在一定时期、一定地区内只选择一家中间商的渠道 策略。优点: 旅行杜与中间商联系单一，可以降低销售成本，而且产销双方由于利害关系紧密，可 以提高中间商的积极性和推销效率，能更好地相互支持与合作。缺点:如果专营中间商经营失误，就 可能在该地区失去一部分市场；若中间商选择不当，则可能完全失去该市场。 2.答案要点：具有高度的责任心，严谨细致的工作作风；熟悉各方面的业务基础知识，有很强的 信息观念和竞争意识，掌握最新信息；在与有关部门、单位的协作中要善于配合，应具有良好的人 际关系，较强的交际能力；严格遵守财务制度和合作单位的各项规定，不得牟取私利。 此题较灵活，该答案作为参考，在改卷中根据学生的回答情况酌情给分。 3.答案要点：①接待社的规模和经营管理模式：如接待社的注册资金及证件是否齐全，出票能力 等；②业务量；③报价；④商誉；⑤依赖性；⑥合作意愿。 此题较灵活，该答案作为参考，在改卷中根据学生的答卷情况酌情给分。 4.答案要点：重点市场型旅行社产品开发策略即向某一特定的目标市场提供其所需的产品。这种 策略有利于旅行社集中财力、物力，对一个特定的市场进行调研，开发出满足这个市场的多层次、 多样化的产品；但由于目标市场单一，市场规模有限，旅行社产品的数量可能会受到限制，一旦这 一市场有所波动就会立即影响到旅行社的效益，风险较大。 四、论述题：（本题 20 分）