③查询信息。 (2)按决策层次分类,将管理信息分为战略信息、战术信息 和业务信息。 企业是分层次进行管理的,不同层次的管理具有不同的职 能,需要不同的信息 战略信息:供企业高级管理者进行战略决策时使用,包括系 统內外、过去和现在、各种环境的大量信息 战术信息:供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分 配等工作时使用。主要包括系统内部各种固定信息,历史情况与 现状信息、以及部分具体的外部信息。 业务信息:供企业基层管理人员执行已经制定的计划,组织 生产或服务活动时使用。主要包括直接与生产、业务活动有关的 反映当前情况的信息。 1.2.3管理信息处理的内容 管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传 输和提供五个方面 1信息的收集 根据数据和信息的来源不同,可以把信息收集工作分为原始 信息收集和二次信息收集两种。 原始信息收集:在信息或数据发生的当时、当地,从信息或 数据所描述的实体上直接把信息或数据取出,并用某种技术手段 在某种介质上记录下来。③查询信息。 (2) 按决策层次分类，将管理信息分为战略信息、战术信息 和业务信息。 企业是分层次进行管理的，不同层次的管理具有不同的职 能，需要不同的信息。 战略信息：供企业高级管理者进行战略决策时使用，包括系 统内外、过去和现在、各种环境的大量信息。 战术信息：供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分 配等工作时使用。主要包括系统内部各种固定信息，历史情况与 现状信息、以及部分具体的外部信息 。 业务信息：供企业基层管理人员执行已经制定的计划，组织 生产或服务活动时使用。主要包括直接与生产、业务活动有关的、 反映当前情况的信息。 1.2.3 管理信息处理的内容 管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传 输和提供五个方面： 1.信息的收集 根据数据和信息的来源不同，可以把信息收集工作分为原始 信息收集和二次信息收集两种。 原始信息收集：在信息或数据发生的当时、当地，从信息或 数据所描述的实体上直接把信息或数据取出，并用某种技术手段 在某种介质上记录下来