第9章交付阶段 经过努力开发完成软件后，整个项目并非结束了。开发出来的软件必须使得 用户满意才意味着项目的成功。因此，交付阶段就是要使用户能够满意地应用上 软件的过程。首先，软件需要满足一定准则后才可以交付给用户，因此，需要针 对交付准则进行检查，交付准则许多时候会写在合同中，即使没有写在合同中， 也应该自己制定一个准则。交付准则的检查经常与用户协同进行。交付软件不意 味着仅仅把软件代码移交给客户，还需要把相关的文档按照约定进行移交。因此， 我们经常会制定一个交付清单，以确定交付阶段需要交给用户的各个材料。对于 简单的软件，不需要帮助用户安装。对于复杂的软件，需要将软件安装部署到用 户的环境中，并协助用户准备数据、启动运行系统。同时，对用户进行培训，使 用户能够自行正常使用系统，并在后续阶段按照约定提供维护服务。 9.1交付阶段的主要内容 交付阶段主要包括以下内容： 1.交付条件的确认：对照交付准则，确定是否满足交付条件： 2.确定用户的平台环境是否满足系统上线要求：协助用户准备运行系统的环境， 包括数据的准备： 3.安装与激活系统：对于简单的系统，激活系统只需要执行一些命令，而对复 杂的系统需要使得支持系统都能够工作。对于大型软件系统而言，工作版本 安装在生产环境的机器上，而其他版本安装在测试环境，开发环境上。 4.维护过程：按照约定，提供维护服务，主要包括改正性维护、适应性维护、 完善性维护。 交付阶段除了需要提交按照合同中约定的各种文档和软件外，还需要提供以 下文档： 1.交付清单 2.用户手册 3.软件验收报告 根据约定，软件开发团队可能还需要提供培训、维护服务，这时，还需要提 供《软件维护需求说明》，《软件产品维护计划》和《软件培训计划》文档。第 9 章 交付阶段 经过努力开发完成软件后，整个项目并非结束了。开发出来的软件必须使得 用户满意才意味着项目的成功。因此，交付阶段就是要使用户能够满意地应用上 软件的过程。首先，软件需要满足一定准则后才可以交付给用户，因此，需要针 对交付准则进行检查，交付准则许多时候会写在合同中，即使没有写在合同中， 也应该自己制定一个准则。交付准则的检查经常与用户协同进行。交付软件不意 味着仅仅把软件代码移交给客户，还需要把相关的文档按照约定进行移交。因此， 我们经常会制定一个交付清单，以确定交付阶段需要交给用户的各个材料。对于 简单的软件，不需要帮助用户安装。对于复杂的软件，需要将软件安装部署到用 户的环境中，并协助用户准备数据、启动运行系统。同时，对用户进行培训，使 用户能够自行正常使用系统，并在后续阶段按照约定提供维护服务。 9.1 交付阶段的主要内容 交付阶段主要包括以下内容： 1. 交付条件的确认：对照交付准则，确定是否满足交付条件； 2. 确定用户的平台环境是否满足系统上线要求：协助用户准备运行系统的环境， 包括数据的准备； 3. 安装与激活系统：对于简单的系统，激活系统只需要执行一些命令，而对复 杂的系统需要使得支持系统都能够工作。对于大型软件系统而言，工作版本 安装在生产环境的机器上，而其他版本安装在测试环境，开发环境上。 4. 维护过程：按照约定，提供维护服务，主要包括改正性维护、适应性维护、 完善性维护。 交付阶段除了需要提交按照合同中约定的各种文档和软件外，还需要提供以 下文档： 1. 交付清单 2. 用户手册 3. 软件验收报告 根据约定，软件开发团队可能还需要提供培训、维护服务，这时，还需要提 供《软件维护需求说明》，《软件产品维护计划》和《软件培训计划》文档