环境变化而必须修改的程序局部于某些程序模块之中 ■使用内部程序列表、外部文件,以及处理的例行程序包,可为维护时修改程序提供方 ③完善性维护 利用前两类维护中列举的方法,也可以减少这一类维护。特别是数据库管理系统、程序 主成器、应用软件包,可减少系统或程序员的维护工作量。 此外,建立软件系统的原型,把它在实际系统开发之前提供给用户。用户通过研究原型, 进一步完善他们的功能要求,就可以减少以后完善性维护的需要 (4)维护成本 有形的软件维护成本是花费了多少钱,而其它非直接的的维护成本有更大的影响。例如 无形的成本可以是 些看起来是合理的修复或修改请求不能及时安排,使得客户不满意 变更的结果把一些潜在的错误引入正在维护的软件,使得软件整体质量下降: 当必须把软件人员抽调到维护工作中去时,就使得软件开发工作受到干扰 软件维护的代价是在生产率方面的惊人下降。有报告说,生产率将降到原来的40分之 。维护工作量可以分成生产性活动(如分析和评价、设计修改和实现)和“轮转”活动(如力 图理解代码在做什么、试图判明数据结构、接口特性、性能界限等)。下面的公式给出了一个 维护工作量的模型: M=p+ke 其中,M是维护中消耗的总工作量,p是上面描述的生产性工作量,K是一个经验常数,c 是因缺乏好的设计和文档而导致复杂性的度量,d是对软件熟悉程度的度量。 这个模型指明,如果使用了不好的软件开发方法(未按软件工程要求做),原来参加开发 的人员或小组不能参加维护,则工作量(及成本)将按指数级增加。 3.软件维护活动 (1)维护机构 除了较大的软件开发公司外,通常在软件维护工作方面,不保持正式的维护机构。维护 往往是在没有计划的情况下进行的。虽然不要求建立一个正式的维护机构,但是在开发部门, 确立一个非正式的维护机构则是非常必要的。例如图76就是一个维护机构的组织方案 修改负责人 申请维护 维护管理员 系统监督员 配置管理员 维护人员7 环境变化而必须修改的程序局部于某些程序模块之中。 ▪ 使用内部程序列表、外部文件，以及处理的例行程序包，可为维护时修改程序提供方 便。 ③ 完善性维护 利用前两类维护中列举的方法，也可以减少这一类维护。特别是数据库管理系统、程序 生成器、应用软件包，可减少系统或程序员的维护工作量。 此外，建立软件系统的原型，把它在实际系统开发之前提供给用户。用户通过研究原型， 进一步完善他们的功能要求，就可以减少以后完善性维护的需要。 (4) 维护成本 有形的软件维护成本是花费了多少钱，而其它非直接的的维护成本有更大的影响。例如， 无形的成本可以是： ▪ 一些看起来是合理的修复或修改请求不能及时安排，使得客户不满意； ▪ 变更的结果把一些潜在的错误引入正在维护的软件，使得软件整体质量下降； ▪ 当必须把软件人员抽调到维护工作中去时，就使得软件开发工作受到干扰。 软件维护的代价是在生产率方面的惊人下降。有报告说，生产率将降到原来的 40 分之 一。维护工作量可以分成生产性活动(如分析和评价、设计修改和实现)和“轮转”活动(如力 图理解代码在做什么、试图判明数据结构、接口特性、性能界限等)。下面的公式给出了一个 维护工作量的模型： c d M p Ke − = + 其中，M 是维护中消耗的总工作量，p 是上面描述的生产性工作量，K 是一个经验常数，c 是因缺乏好的设计和文档而导致复杂性的度量，d 是对软件熟悉程度的度量。 这个模型指明，如果使用了不好的软件开发方法(未按软件工程要求做)，原来参加开发 的人员或小组不能参加维护，则工作量(及成本)将按指数级增加。 3. 软件维护活动 (1) 维护机构 除了较大的软件开发公司外，通常在软件维护工作方面，不保持正式的维护机构。维护 往往是在没有计划的情况下进行的。虽然不要求建立一个正式的维护机构，但是在开发部门， 确立一个非正式的维护机构则是非常必要的。例如图 7.6 就是一个维护机构的组织方案