点击下载:对外经济贸易大学:《运营管理 Operations Management》课程教学资源(授课教案,打印版)Chapter 02 Product and Service Design
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>Introduction 研发/设计的目标 ■主要关注点是顾客满意 ■另一关注点是:设计人员考虑运营能力并确保 设计与之相适应。 对法规、道德和环境问题的考虑 ■大多数组织在其活动中要受到许多政府机构的 调控 ■产品责任 雒谢外海餐多大孝
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