(1)制度安全规范 (2)完善社会信用体系 (3)较强风险准备 (4)加强资金监管 (5)严格市场准入 (6)明确法律地位 微观方面：(1分) (1)卖家诚信经营 (2)买家诚信消费 4、电子支付中动态口令和移动数字认证2种身份认证方法比较如下： (1)动态口令 特点：用户密码按时间或使用次数不断变化，一次一密：(2分) 安全状况：能有效保护用户身份安全，只是因网络原因，使用户重复多次输入，比较不方便。 (3分) (2)移动数字认证 特点：采用软硬件相结合，一次一密强双因子认证模式。(2分) 安全状况：是一种方便、安全的身份认证方法，我国网银大都采用此方法进行认证。(3分) 四、论述题（共20分） 答：网上银行支付中银行面临的风险包括：(7分) (1)安全性风险：网上银行系统受到外部或内部的攻击 (2)操作风险：源于系统的可靠性或完整性严重不足 (3)战略风险：由于网上银行业务的决策和实施与该银行的总体业务目标不一致 (4)信誉风险：由负面的公众舆论而导致资金或客户流失的风险 (5)运行风险：一般支付风险，也称作流动性风险 (6)法律风险：违反或不遵守有关法律、法规或者没能较完善地约定各方在法律上的权利 义务而造成的风险 (7)其他风险：网上银行业务也会带来一些传统银行风险，如信用风险、流动性风险、利 率风险和市场风险等。 网上银行支付中客户面临的风险包括：(4分) (1)用户卡号和密码被盗 (2)用户误操作 (3)双方的身份确认出现问题 (4)客户的计算机被攻击。 鉴于以上风险，应采取以下安全策略：（每个要点2分，要有适当的阐述，最后一点1分） (1)浏览器数字证书 (2)移动数字证书 (3)动态口令卡 (4)手机短信密码 (5)其他安全技术的应用，如：图形吗、密码键盘、安全控件等。（1）制度安全规范 （2）完善社会信用体系 （3）较强风险准备 （4）加强资金监管 （5）严格市场准入 （6）明确法律地位 微观方面：（1 分） （1）卖家诚信经营 （2）买家诚信消费 4、电子支付中动态口令和移动数字认证 2 种身份认证方法比较如下： （1）动态口令 特点：用户密码按时间或使用次数不断变化，一次一密；（2 分） 安全状况：能有效保护用户身份安全，只是因网络原因，使用户重复多次输入，比较不方便。 （3 分） （2）移动数字认证 特点：采用软硬件相结合，一次一密强双因子认证模式。（2 分） 安全状况：是一种方便、安全的身份认证方法，我国网银大都采用此方法进行认证。（3 分） 四、论述题(共 20 分) 答：网上银行支付中银行面临的风险包括：（7 分） （1）安全性风险：网上银行系统受到外部或内部的攻击 （2）操作风险：源于系统的可靠性或完整性严重不足 （3）战略风险：由于网上银行业务的决策和实施与该银行的总体业务目标不一致 （4）信誉风险：由负面的公众舆论而导致资金或客户流失的风险 （5）运行风险：一般支付风险，也称作流动性风险 （6）法律风险：违反或不遵守有关法律、法规或者没能较完善地约定各方在法律上的权利 义务而造成的风险 （7）其他风险：网上银行业务也会带来一些传统银行风险，如信用风险、流动性风险、利 率风险和市场风险等。 网上银行支付中客户面临的风险包括：（4 分） （1）用户卡号和密码被盗 （2）用户误操作 （3）双方的身份确认出现问题 （4）客户的计算机被攻击。 鉴于以上风险，应采取以下安全策略：（每个要点 2 分，要有适当的阐述，最后一点 1 分） （1）浏览器数字证书 （2）移动数字证书 （3）动态口令卡 （4）手机短信密码 （5）其他安全技术的应用，如：图形吗、密码键盘、安全控件等