Marketing Management 110 营销管理 为创造达到个人和机构目标的交换,而规划和 实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。 需求管理 发现和创造需求,或者 改变或降低需求 盈利性客户关系 吸引新的客户并 保留现有的客户 商务策划学院2002商务策划学院 2002 Marketing Management 1-10 营 销 管 理 为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和 实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。 发现 和 创造需求, 或者 改变 或 降低需求 需 求 管 理 吸引新的客户并 保留现有的客户 盈利性 客户关系