5.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风 险识别方法是()。 A.专家调查法 B.鱼骨法 C.风险分解结构法 D.核对表法 6.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是 ( A.文档管理员 B.项目管理员 C.系统设计员 D.系统分析员 7.在结构化设计中，好的模块设计满足( ）。 A.高耦合低内聚 B.高耦合高内聚 C.低耦合低内聚 D.低耦合高内聚 8.凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能。() A.咨询洽谈 B.业务管理 C.意见征询 D.广告宣传 9.关系模型中，主码也被称为( )。 A.外链 B.域 C.主链 D.外码 10.CRM的核心是( )。 A.稳定客户关系 B.客户价值管理 C.评价客户 D.客户服务 得 分 评卷人 二、多项选择题（下列选项中有2一4个是准确的，请将这些选项的序 号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共20分) 11.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势，主要体现在速度优势方 面的信息技术类型包括( )。 A,无线通信 B.开放式系统 C.人工智能 D.电子商务 2465. 能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风 险识别方法是( )。 A. 专家调查法 B. 鱼骨法 风险分解结构法 核对表法 6. 在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是 A. 文档管理员 c. 系统设计员 7. 在结构化设计中，好的模块设计满足( A. 高藕合低内聚 c. 低捐合低内聚 B. 项目管理员 D. 系统分析员 B. 高藕合高内聚 且低搞合高内聚 ( )。 8. 凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能。( ) A. 咨询洽谈 B. 业务管理 c. 意见征询 D. 广告宣传 9. 关系模型中，主码也被称为( )。 A.外链 B. c. 主链 D.外码 10. CRM 的核心是( )。 A. 稳定客户关系 C. 评价客户 |得分|评卷人| | B. 客户价值管理 D. 客户服务 二、多项选择题{下列选项中有 2-4 个是准确的，请将这些选项的序 号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题 分，共 20 分} 1.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势，主要体现在速度优势方 面的信息技术类型包括( A. 无线通信 C. 人工智能 246 B. 开放式系统 D. 电子商务