2.2电子政务发展的社会背景 信息技术的 政府内在改 迅猛发展/信息技术增强了管理主 革的需要 互联网络成为政府提升 体和客体之间的相互联 效率、完善服务和实现 系和相互作用 业务流程优化的平台 信息技术也增强了公民 无纸化”或“少纸化” 和社会在信息和知识方 的形式来开展业务,大 面的占有量,从而削弱 大降低了政府管理成本 了传统政府的优势地位 提高服务效率 2021/11/8 第十四章电子政务 102.2电子政务发展的社会背景 2021/11/8 第十四章 电子政务 10 信息技术增强了管理主 体和客体之间的相互联 系和相互作用 信息技术也增强了公民 和社会在信息和知识方 面的占有量，从而削弱 了传统政府的优势地位 信息技术的 迅猛发展 互联网络成为政府提升 效率、完善服务和实现 业务流程优化的平台 “无纸化”或“少纸化” 的形式来开展业务，大 大降低了政府管理成本， 提高服务效率 政府内在改 革的需要