一、公共管理者的角色 作为一般管理者的角色一一 明茨伯格(《管理工作的性质》(1973))的十角色论: 人际关系:挂名、领导、联络 信息集散:监听、传播、发言 决策者:企业家、例外处理、资源分配、谈判一、公共管理者的角色 作为一般管理者的角色－－ 明茨伯格（《管理工作的性质》（1973））的十角色论： 人际关系：挂名、领导、联络 信息集散：监听、传播、发言 决策者：企业家、例外处理、资源分配、谈判