13.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素( ）。 A.组织现有的规模 B.管理人员的流动率 C.组织结构的现状 D.组织发展的需要 14.根据双因素理论，下列选项中属于保健因素的是( ）。 A.薪酬 B.工作条件 C.人际关系 D.责任感 15.“全面质量管理体现了全新的质量观念”。这句话的意思就是( )。 A.质量控制的重心是产成品的最终检验 B.质量不仅指产品质量，还包括服务、管理等方面的质量 C.产品质量是制造出来的，不是检验出来的 D.全面质量管理是动态的管理过程 得 分 评卷人 三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打X。每小题2 分，共10分) 16、著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。() 17.运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它 是定量决策方法。() 18.只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层 战略是一样的。() 19.从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他 条件完全不需要考虑。() 20.一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而 中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。(.) 31913. 员 的需要量应该考 )。 A. 组织现有 规模 B. 流动 C. 组织 D. 发展 14. 根据双 下列选 属 于 )。 A. B. C. D. 责任 15. «全面质量管理体现了全新的质量观念"。这句话的意思就是( )。 A. 质量 是产 终检验 B. 质量 质量 括服 C. D. 质量 过程 得分|评卷人 三、判断正误{下列各题有对有错，对的打 -J ，错的打×。每小题 分，共 0分) 16 学家彼 德鲁 企业 标惟 定义就是 ) 17. 菲法 行决 对专家成 意见采用统 法予 量处 是定量决策方法。( ) 18. 种业 小企业 业化 企业 战略是一样的。( ) 19. 组织 条件完全不需要考虑。( ) 20. 高层 事 例外 性控 中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。( ) 319