第一节质量成本概念 第 质量成本的定义 为了确保和保证满意的质量而 质发生的费用以及没有达到质量所造 量成的损失。 经注:1组织根据各自的准则对质量成本进行分类 济 性2.某些损失可能难以定量但很重要如丧失信誉。一、质量成本的定义 为了确保和保证满意的质量而 发生的费用以及没有达到质量所造 成的损失。 注:1.组织根据各自的准则对质量成本进行分类。 2.某些损失可能难以定量,但很重要,如丧失信誉。 第一节 质量成本概念 第 五 章 质 量 经 济 性