、企业内部环境 除市场营销管理部门外,企业本身还包括最高管 理层和其他职能部门。营销部门要成功地制定和 实施营销计划,还必须得到最高管理层的支持和 批准,营销战略与策略必须服从于企业总体战略 的要求,同时还有赖于其他职能部门的密切配合 和协作。 为了使营销战略适应企业总战略的要求,同时与 其他职能部门保持协调配合的关系,企业营销部 门必须了解企业总体战略及经营战略的规划过程。14 一、企业内部环境 ◼ 除市场营销管理部门外，企业本身还包括最高管 理层和其他职能部门。营销部门要成功地制定和 实施营销计划，还必须得到最高管理层的支持和 批准，营销战略与策略必须服从于企业总体战略 的要求，同时还有赖于其他职能部门的密切配合 和协作。 ◼ 为了使营销战略适应企业总战略的要求，同时与 其他职能部门保持协调配合的关系，企业营销部 门必须了解企业总体战略及经营战略的规划过程