三、综合题 1、系统内的信息、上级信息、平行信息、社会、历史信息以及国际信息。 2、问卷法的优点：节省时间、经费和人力，有利于收集真实的信息，所得的信息资料便于 定量处理和分析，可以避免信息收集者的主观偏见，减少人为的误差： 缺点：回收率难以保证，被调查者必须具有一定的文化程度及相关知识水平才能作答。 3、信息收集的渠道有很多种，根据获取信息的方式可以分为： 信息网络渠道；行政组织渠道：科研渠道：社会团体渠道；调查渠道：媒体渠道。 根据获取信息的来源，可以分为：外部渠道和内部渠道。 4、(1)观察法：问卷法：阅读法、收听法：询访法：索取法：网络法：量表法：交换法： 检索法。 (2)观察法 (3)首先，秘书信息工作也要为群众服务。李丽用自己的智慧和才能为农民发布信息，解 决了群众的大困难，真心诚意为群众服务，值得学习。 其次，李丽用手中的笔做好信息整理与传递工作，可见“笔杆子”的作用在现代经济社会中 仍然不可估量。 最后，李丽充分利用自己的职业优势传递信息，沟通上下，联系内外，协调左右。把信息上 报领导，引起重视：利用新闻媒体，广泛宣传。这才取得最优效果。这也是值得我们学习的。三、综合题 1、系统内的信息、上级信息 、平行信息、社会、历史信息以及国际信息。 2、问卷法的优点：节省时间、经费和人力，有利于收集真实的信息，所得的信息资料便于 定量处理和分析，可以避免信息收集者的主观偏见，减少人为的误差； 缺点：回收率难以保证,被调查者必须具有一定的文化程度及相关知识水平才能作答。 3、信息收集的渠道有很多种，根据获取信息的方式可以分为： 信息网络渠道；行政组织渠道；科研渠道；社会团体渠道；调查渠道；媒体渠道。 根据获取信息的来源，可以分为：外部渠道和内部渠道 。 4、（1）观察法；问卷法；阅读法、收听法；询访法；索取法；网络法；量表法；交换法； 检索法。 （2）观察法 （3）首先，秘书信息工作也要为群众服务。李丽用自己的智慧和才能为农民发布信息，解 决了群众的大困难，真心诚意为群众服务，值得学习。 其次，李丽用手中的笔做好信息整理与传递工作，可见“笔杆子”的作用在现代经济社会中 仍然不可估量。 最后，李丽充分利用自己的职业优势传递信息，沟通上下，联系内外，协调左右。把信息上 报领导，引起重视；利用新闻媒体，广泛宣传。这才取得最优效果。这也是值得我们学习的