北京银行股份有限公司 2013年年度报告 2、业务发展措施 (1)持续打造大中客户平台营销模式。报告期内,本行以大中客户为平台 的综合营销管理模式持续推进,全年大客户存款实现增长374亿元,中型客户存 款实现增长124亿元。 (2)大力提升产品创新和交叉销售。报告期内,本行债券承销、银团贷 款、结构融资、并购融资等投行业务板块均衡发展。债券承销业务继续保持竞 争优势,承销项目总规模达到1676亿元,规模增量和增幅位居34家主承销商 第4位,北京区域债券发行项目数量继续保持第一。银团、并购以及结构融资 业务稳健增长,累计实现融资规模超过500亿元。提升行业解决方寀、客户化 方案设计能力,先后推出“现金e通”、“网络链”特色网络化方案,打造金 融互联网财资服务领先优势。惠民金融服务持续推进,“京医通”项目稳步快 速推进,成功在首儿所、同仁医院等12家北京市属医院和部属西苑医院上线, 累计发卡69万张 (3)着力提升精细化管理服务水平。完善公司客户管理体系,制定《北京 银行公司中型客户营销操作规程(试行)》、《小微企业批量授信操作规程 (试行)》、《北京银行公司业务从业人员管理规定》等制度流程;强化公司 条线风险嵌入管理能力,提出小微业务“1、3、5”天审批限时服务承诺,组建 公司风险管理中心;公司业务系统建设稳步推进。上线应用投行业务管理系 统、新一代CIF系统,升级公司CRM系统,完善供应链和现金管理专项产品系 统;提升公司指标考核和利率管理水平,试点推出公司贷款综合收益定价器;加 强客户经理队伍建设,举行第三届“财富1+1杯”客户经理明星大赛,举办小 微业务培训26次 3、公司业务品牌建设 报告期内,本行持续加强“财富1+1”及项下产品品牌建设,正式对外发 布惠民金融服务品牌一“惠民通”。“现金优管家”项下发布“现金e通”在 线现金管理服务品牌、“资金快链”项下发布“网络链”,现金管理在线应 用、供应链线上融资业务中贏得先机。报告期内,本行荣获“2013最佳供应链 产品创新奖”、“最佳现金管理创新奖”、“2013最佳产品创新奖”、“金贝 奖”、“2013年最佳现金管理银行”和“十佳金融产品创新奖”;金融社保IC 卡项目获得“国家金卡工程2013年度金蚂蚁奖”创新应用奖;银团贷款荣获 “最佳管理奖”、“最具创新银行投行”、“最佳中期票据项目 最佳私 募债项目”等。 (二)零售银行业务 1、主要经营成果 报告期内,本行零售业务转型不断深化,储蓄存款、个人贷款市场份额持 续提高。截至报告期末,本行口径储蓄存款达到1661亿元,较年初增长268亿 元,增幅19%。个人贷款余额(不含信用卡业务)1162亿元,较年初增长306 亿元,增幅36%;其中“短贷宝”产品余额273亿元,较年初增加76亿元,增 幅39%。零售客户数量1075万户,全年增长115万户;其中VIP客户数增幅达 25%;私人银行达标与潜力客户突破1万户,达标客户增长46%,高端客户综合 贡献度持续提高。 2、业务发展措施 是渠道转型进展良好。报告期内,本行“贏在网点”项目在北京地区全北京银行股份有限公司 2013 年年度报告 8 2、业务发展措施 （1）持续打造大中客户平台营销模式。报告期内，本行以大中客户为平台 的综合营销管理模式持续推进,全年大客户存款实现增长 374 亿元，中型客户存 款实现增长 124 亿元。 （2）大力提升产品创新和交叉销售。报告期内，本行债券承销、银团贷 款、结构融资、并购融资等投行业务板块均衡发展。债券承销业务继续保持竞 争优势，承销项目总规模达到 1676 亿元，规模增量和增幅位居 34 家主承销商 第 4 位，北京区域债券发行项目数量继续保持第一。银团、并购以及结构融资 业务稳健增长，累计实现融资规模超过 500 亿元。提升行业解决方案、客户化 方案设计能力，先后推出“现金 e 通”、“网络链”特色网络化方案，打造金 融互联网财资服务领先优势。惠民金融服务持续推进，“京医通”项目稳步快 速推进，成功在首儿所、同仁医院等 12 家北京市属医院和部属西苑医院上线， 累计发卡 69 万张。 （3）着力提升精细化管理服务水平。完善公司客户管理体系,制定《北京 银行公司中型客户营销操作规程（试行）》、《小微企业批量授信操作规程 （试行）》、《北京银行公司业务从业人员管理规定》等制度流程；强化公司 条线风险嵌入管理能力，提出小微业务“1、3、5”天审批限时服务承诺，组建 公司风险管理中心；公司业务系统建设稳步推进。上线应用投行业务管理系 统、新一代 CIF 系统，升级公司 CRM 系统，完善供应链和现金管理专项产品系 统；提升公司指标考核和利率管理水平,试点推出公司贷款综合收益定价器；加 强客户经理队伍建设，举行第三届“财富 1+1 杯”客户经理明星大赛，举办小 微业务培训 26 次。 3、公司业务品牌建设 报告期内，本行持续加强“财富 1+1”及项下产品品牌建设，正式对外发 布惠民金融服务品牌—“惠民通”。“现金优管家”项下发布“现金 e 通”在 线现金管理服务品牌、“资金快链”项下发布“网络链”，现金管理在线应 用、供应链线上融资业务中赢得先机。报告期内，本行荣获“2013 最佳供应链 产品创新奖”、“最佳现金管理创新奖”、“2013 最佳产品创新奖”、“金贝 奖”、“2013 年最佳现金管理银行”和“十佳金融产品创新奖”; 金融社保 IC 卡项目获得“国家金卡工程 2013 年度金蚂蚁奖”创新应用奖；银团贷款荣获 “最佳管理奖”、“最具创新银行投行”、“最佳中期票据项目”、“最佳私 募债项目”等。 （二）零售银行业务 1、主要经营成果 报告期内，本行零售业务转型不断深化，储蓄存款、个人贷款市场份额持 续提高。截至报告期末，本行口径储蓄存款达到 1661 亿元，较年初增长 268 亿 元，增幅 19%。个人贷款余额（不含信用卡业务）1162 亿元，较年初增长 306 亿元，增幅 36%；其中“短贷宝”产品余额 273 亿元，较年初增加 76 亿元，增 幅 39%。零售客户数量 1075 万户，全年增长 115 万户；其中 VIP 客户数增幅达 25%；私人银行达标与潜力客户突破 1 万户，达标客户增长 46%，高端客户综合 贡献度持续提高。 2、业务发展措施 一是渠道转型进展良好。报告期内，本行“赢在网点”项目在北京地区全