养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施; 6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装 修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督; 负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 8、每 个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支账 9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、 扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施 10、本合同终止时,乙方须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及 物业管理的全部档案资料 11 第五章物业管理服务质量 第二十一条乙方须按下列约定,实现目标管理 1、房屋外观 2、设备运行 3、房屋及设施、设备的维修、养护 4、公共环境 5、绿化 6、交通秩序 7、保安 8、急修 小修:养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施； 6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装 修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督； 7、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告； 8、每_____________个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支账 目； 9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、 扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施； 10、本合同终止时，乙方须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及 物业管理的全部档案资料； 11、___________________________________。 第五章物业管理服务质量 第二十一条乙方须按下列约定，实现目标管理。 1、房屋外观：_________________________________________ 2、设备运行：_________________________________ 3、房屋及设施、设备的维修、养护：_____________________________ 4、公共环境：________________________________ 5、绿化：________________________________________ 6、交通秩序：_______________________________________ 7、保安：____________________________________ 8、急修：________________________________ 小修：_________________________________