第四章特殊问题的处理及应变能力 第一节事故的预防和处理原则 第二芇技术性事故的预防和处理 第三节旅游者人身安全事故的预防和处理 第四节旅游者财产安全事故的预防和处理 第五节交通事故、火灾事故、治安事故的 应急措施和处理第四章 特殊问题的处理及应变能力 第一节 事故的预防和处理原则 第二节 技术性事故的预防和处理 第三节 旅游者人身安全事故的预防和处理 第四节 旅游者财产安全事故的预防和处理 第五节 交通事故、火灾事故、治安事故的 应急措施和处理