管理变革的阻力——个体阻力 对未知的恐惧 习惯 选择性信息加立个体阻力 安全 经济因素8 管理变革的阻力——个体阻力 个体阻力 对未知的恐惧 经济因素 选择性信息加工 习惯 安全