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2.健檢知識庫策略 ●訂定知識分類標準 透過醫師聯合討論會’將檢驗值依學衠報告或臨床硏究’訂定標準做為 健檢門住診檢查分類之依據。 資訊部門將病患歷年健檢報告依訂定標準值將個人檢驗正異常分類 ●知識整合 由病理聯合討論會擬定異常對應的治療計劃 營養部門對飲食習慣及營養所導致的異常’提出相闌的治療規劃 社工部門對特殊疾病的後續關懷’提出輔導與公益團隊可用的資源 企劃部門依據異常分類歸納民眾需接受治療相關的行鏰計劃’並與醫事 課或護理部研擬病患回診的治療服務流程。 ●發展知識擴展設施 將顧客帶入醫院所提供的知識服務是知識管理發展過程的重要課題除 醫師問診或衛教單張的宣導外’應用網際網路的宣導。 ●教導醫療團隊創新、分享及使用知識 整合資訊丶創新丶人力資源及作業等管理與醫療專業技術知識’並持續 稽核追蹤丶增強決策’及健檢知識庫附加價值’以加強醫院竸爭優勢 如下圖2. 健檢知識庫策略 訂定知識分類標準 ⚫ 透過醫師聯合討論會,將檢驗值依學術報告或臨床研究,訂定標準做為 健檢門住診檢查分類之依據。 ⚫ 資訊部門將病患歷年健檢報告依訂定標準值將個人檢驗正異常分類 知識整合 ⚫ 由病理聯合討論會擬定異常對應的治療計劃 ⚫ 營養部門對飲食習慣及營養所導致的異常,提出相關的治療規劃 ⚫ 社工部門對特殊疾病的後續關懷,提出輔導與公益團隊可用的資源 ⚫ 企劃部門依據異常分類歸納民眾需接受治療相關的行銷計劃,並與醫事 課或護理部研擬病患回診的治療服務流程。 發展知識擴展設施 ⚫ 將顧客帶入醫院所提供的知識服務是知識管理發展過程的重要課題,除 醫師問診或衛教單張的宣導外,應用網際網路的宣導。 教導醫療團隊創新、分享及使用知識 ⚫ 整合資訊、創新、人力資源及作業等管理與醫療專業技術知識,並持續 稽核追蹤、增強決策,及健檢知識庫附加價值,以加強醫院競爭優勢。 ⚫ 如下圖
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