点击下载:清华大学:《营销学基础》第二章 通过质量,服务和价值建立顾客满意(胡左浩)
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Chapter 2 通过质量,服务和价值 建立顾客满意 清华大学经济管理学院胡左浩博士清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 Chapter 2 通过质量,服务和价值 建立顾客满意
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