本得到应有的提升与扩充。 (2)为了达成这些目标，我们要做好三项工作。 第一，要科学、高效地进行人力资源管理。 第二，要完善管理制度和营造良好的管理环境，使人始终处于积极、主动和奋发向上的精 神状态。 第三，给组织中的人们以动力、压力和各种规范等，激发他们的潜能。 36.答案要点： 依法订立的劳动合同具有约束力，用人单位与劳动者应当履行劳动合同约定的义务。用 人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单 位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培 训、劳动纪律，以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应 当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。 在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出， 通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决 定公示，或者告知劳动者。县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业方面代表，建立健 全协调劳动关系三方机制，共同研究解决有关劳动关系的重大问题。工会应当帮助、指导劳动 者与用人单位依法订立和履行劳动合同，并与用人单位建立集体协商机制，维护劳动者的合法 权益。 六、案例分析题（每小问6分，共12分；要求答出题中指定的基本理论的主要观点，并结合案例 提供的具体情况进行适当分析、解释和说明。对理论依据正确，问题分析清楚者，可给满 分，评卷者可参考标准答案，酌情给分) 37.答案要点： (1)培训需求的方法包括：观察法、访谈法、绩效分析法、阅读技术手册法等。 培训需求分析，可以在组织分析、工作分析、员工分析三个层次上进行。 (2)摩托罗拉公司采用的是绩效分析法。分析该公司员工工作现状与公司理想目标之间 的差距，判断这些差距中哪些是可以通过培训解决的，并以此确定组织的培训需求。 310本得到应有的提升与扩充。 (2) 为了达成这些目标，我们要做好三项工作。 第一，要科学、高效地进行人力资源管理。 第二，要完善管理制度和营造良好的管理环境，使人始终处于积极、主动和奋发向上的精 神状态。 第三，给组织中的人们以动力、压力和各种规范等，激发他们的潜能。 36. 答案要点: 依法订立的劳动合同具有约束力，用人单位与劳动者应当履行劳动合同约定的义务。用 人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单 位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培 11 、劳动纪律，以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应 当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。 在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出， 通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决 定公示，或者告知劳动者。县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业方面代表，建立健 全协调劳动关系三方机制，共同研究解决有关劳动关系的重大问题。工会应当帮助、指导劳动 者与用人单位依法订立和履行劳动合同，并与用人单位建立集体协商机制，维护劳动者的合法 权益。 六、案例分析题(每小问 分，共 12 分;要求答出题中指定的基本理论的主要观点，并结合案例 提供的具体情况进行适当分析、解释和说明。对理论依据正确，问题分析清楚者，可给满 分，评卷者可参考标准答案，酌情给分) 37. 答案要点: (1)培训需求的方法包括:观察法、访谈法、绩效分析法、阅读技术手册法等。 培训需求分析，可以在组织分析、工作分析、员工分析三个层次上进行。 (2) 摩托罗拉公司采用的是绩效分析法。分析该公司员工工作现状与公司理想目标之间 的差距，判断这些差距中哪些是可以通过培训解决的，并以此确定组织的培训需求。 310