国(3)82岁长春市民李成宪，虽持有 《老年人优待证》，但多次乘专线公交 车时仍要买票。李成宪起诉到法院，要 求市公交总公司向他赔礼道歉，并赔付 精神损害补偿费人民币一元钱。 单(4)一位消费者在书店买了本《走 向法庭》的书。离开书店后，发现该书 中间少装订了几十页，于是重返书店要 求换书，同时要求该书店支付一元钱的 往返乘车费用。但书店店员只同意换书。 这位消费者遂向法院起诉，要求书店支 付一元费用。 （3）82岁长春市民李成宪，虽持有 《老年人优待证》，但多次乘专线公交 车时仍要买票。李成宪起诉到法院，要 求市公交总公司向他赔礼道歉，并赔付 精神损害补偿费人民币一元钱。 （4）一位消费者在书店买了本《走 向法庭》的书。离开书店后，发现该书 中间少装订了几十页，于是重返书店要 求换书，同时要求该书店支付一元钱的 往返乘车费用。但书店店员只同意换书。 这位消费者遂向法院起诉，要求书店支 付一元费用