第五章信息域活动的先进技术 3.制造系统概念模型 (1)输入 包括有两大类: ①有形资源土地、厂房、机器、设备、能源、动力、眢种自然资源、 人力资源等; ②无形资源管理、市场、技术、信息、知识、智力资源以及企业形象、 产品品牌、客户关系、公众认可等。 (2)输出 输出是制造系统存在的前提,包括: ①产品包括有形无形 ②服务售前售后服务、技术输出、人员培训、人文环境 客户留住老客户、创造新客户 ④社会责任环境保护、公共建设、人文环境等第五章 信息域活动的先进技术 3. 制造系统概念模型 （1）输入 包括有两大类： ①有形资源 土地、厂房、机器、设备、能源、动力、各种自然资源、 人力资源等； ②无形资源 管理、市场、技术、信息、知识、智力资源以及企业形象、 产品品牌、客户关系、公众认可等。 （2）输出 输出是制造系统存在的前提，包括： ①产品 包括有形无形 ②服务 售前售后服务、技术输出、人员培训、人文环境 ③客户 留住老客户、创造新客户 ④社会责任 环境保护、公共建设、人文环境等