有效沟通的7C原则 (一)依赖性( credibility 沟通的发送者与接受者之间建立彼此信任的关糸 (二)一致性( context) 沟通计划、沟通方式应与组织内外环境相一致。 (三)内容 content) 沟通的内容必须对信息接受者具有意义。 (四)明确性( clarity) 言语或语词是双方共同认可的,应避免模棱两可 含糊不清、容易产生歧义的言语。二、 有效沟通的7C原则 （一）依赖性(credibility) 沟通的发送者与接受者之间建立彼此信任的关系 。 （二）一致性(context) 沟通计划、沟通方式应与组织内外环境相一致。 （三）内容(content) 沟通的内容必须对信息接受者具有意义。 （四）明确性(clarity) 言语或语词是双方共同认可的，应避免模棱两可、 含糊不清、容易产生歧义的言语