需要知道哪些信息 现有系统的情况 。用户的要求 。行业规范和技术标准 为什么要设计该系统 ·领域知识 系统由谁使用 系统要做什么 系统涉及哪些信息 对解决方案有何额外限制 如何使用该系统 质量需达到何种程度需要知道哪些信息 • 现有系统的情况 • 用户的要求 • 行业规范和技术标准 • 领域知识