博客 虚拟社区 (三)实践 B2C交易模式的体验 (四)教学方法与手段 本章教学主要采用课堂理论讲授、案例分析，学生上网进行验证性实践和 网上调研等方式：教学手段采用计算机多媒体辅助教学及网络辅助教学等方式。 第三章网络营销 (一)目的与要求 理解网上消费者行为特征 掌握主要的网络营销理论 了解网络营销技术 掌握网络营销的常用方法与工具 熟悉网上市场调研的基本方法与步骤 熟悉网络营销绩效评估的内容及方法 (二)教学内容 第1节网络营销理论基础 1.主要内容 主要的网络营销理论 2.基本概念和知识点 网上消费者行为分析 主要的网络营销理论 第2节网络营销技术 1.主要内容 数据仓库及数据挖掘 2.基本概念和知识点 网站事务日志 数据仓库及数据挖掘 客户关系管理系统 5 博客 虚拟社区 （三）实践 B2C交易模式的体验 （四）教学方法与手段 本章教学主要采用课堂理论讲授、案例分析，学生上网进行验证性实践和 网上调研等方式；教学手段采用计算机多媒体辅助教学及网络辅助教学等方式。 第三章 网络营销 （一）目的与要求 理解网上消费者行为特征 掌握主要的网络营销理论 了解网络营销技术 掌握网络营销的常用方法与工具 熟悉网上市场调研的基本方法与步骤 熟悉网络营销绩效评估的内容及方法 （二）教学内容 第1节 网络营销理论基础 1. 主要内容 主要的网络营销理论 2. 基本概念和知识点 网上消费者行为分析 主要的网络营销理论 第2节 网络营销技术 1. 主要内容 数据仓库及数据挖掘 2. 基本概念和知识点 网站事务日志 数据仓库及数据挖掘 客户关系管理系统