第九章护理质量标准管理 - 第一节质量管理、 护理质量管理 一、质量管理概述 二、护理质量管理 第二节护理质量管理的基本方法 一、PDCA循环步骤 二、PDCA循环特点第九章 护理质量标准管理 第一节 质量管理、 护理质量管理 一、质量管理概述 二、护理质量管理 第二节 护理质量管理的基本方法 一、PDCA循环步骤 二、PDCA循环特点