《连锁商业营销与管理》 2.促销功能 令(1)告知功能。将企业的产品、服务、价格等信息传递 给消费者,以引起他们的注意。 令(2)诱导功能。通过各种有效的方式,解除潜在消费者 对产品或服务的疑虑,说服其坚定购买的决心。 令(3)创造需求。促销不仅可以诱导需求,而且创造需求,发掘潜在的 消费者,拓展新市场,扩大销售量。 (4)反馈功能。促销可以及时地收集和汇总消费者的意见和需求,迅 速反馈给管理决策层 (5)稳定销售。在企业的产品销售量波动较大,市场地位不稳定的情 况 通过促销树立良好的产品形象和企业形象,往往会改变消费者 对企业及产品的认识,提高产品的知名度和消费者对企业的思诚度, 达到锁定用户,实现稳定销售的目的。2．促销功能 ❖ （1）告知功能。将企业的产品、服务、价格等信息传递 给消费者，以引起他们的注意。 ❖ （2）诱导功能。通过各种有效的方式，解除潜在消费者 对产品或服务的疑虑，说服其坚定购买的决心。 ❖ （3）创造需求。促销不仅可以诱导需求，而且创造需求，发掘潜在的 消费者，拓展新市场，扩大销售量。 ❖ （4）反馈功能。促销可以及时地收集和汇总消费者的意见和需求，迅 速反馈给管理决策层。 ❖ （5）稳定销售。在企业的产品销售量波动较大，市场地位不稳定的情 况下，通过促销树立良好的产品形象和企业形象，往往会改变消费者 对企业及产品的认识，提高产品的知名度和消费者对企业的忠诚度， 达到锁定用户，实现稳定销售的目的。 《连锁商业营销与管理》