。136 北京科技大学学报 第31卷 图的概念.XLANG由微软设计，是一种块结构语 单确认、订单自动转入处理、订单状况查询.提供简 言.BPEL综合了两者的特点，为描述业务流程提供 单的客户关系处理，如用户反馈、质量投诉.(2)开 了丰富的语义词汇. 发Wb服务，接收来其他企业的产品定购服务，将 BPEL流程定义了参与流程的Web服务执行 其部署为一个Wb服务，可以方便其与其他企业系 的确切次序.它可以按顺序执行，服务取决于前一 统互相进行B2BI(B2 B Integration).(3)允许供应 个执行结果：也可以创建循环，声明变量，复制和为 商和客户查询公司产品在库信息，及时获得公司发 变量赋值，定义错误处理Handler等.综合使用这些 布的产品信息.(4④为扩大货源，促进网上产品的销 结构，我们可以用算法的方式定义复杂的业务流 售.公司需要面向Internet寻找可能的合作伙伴， 程g 增加自身产品的货源.(5)为了提高物流配送系统 BPEL和Java相比，没有Java强大，但更简单， 和其他系统的协作性，将这部分功能单独提出来成 更适合业务流程的定义.因此，BPEL并不是现代语 为Wb服务，作为第三方物流.这样，不但可以解 言（如Java)的替代，而是它们的补充 决公司内部产品的配送问题，同时也为其他企业提 供物流服务， 3基于SOA架构的物流信息系统 新的物流信息系统实现的是整个供应链系统功 某物流公司经营范围包括产品的加工、分包、配 能的一部分，其中公司内部包括销售、配送和仓储物 送、零售和进出口业务以及相关配套服务，是一家商 流等在内的系统模块，就系统整体而言是比较复杂 流和物流业务相结合的大型公司.商流部门以批发 的. 为主，兼有一定的现金销售；物流部门负贵厂家和各 本文主要立足点是基于$OA架构的系统应用 超市之间的适时配送.该公司下面有多个子公司运 研究，所以主要讨论企业内部与其他商业实体的交 作，各公司都处于同一个企业网内不同的子网.各 互功能. 子公司都有自己的仓库部门、财务部门、生产部门和 针对订单处理给出一个简化的业务流程.订单 信息中心等部门，总公司也有自己的市场部门、财务 处理过程涉及的实体有客户(customer)、销售商 部门和信息中心等部门：每个子公司都有自己的 (seller)、供应商(provider).物流公司在这里就是 ERP系统，总公司也有自己的CRM系统.ERP系 Seller的角色.Seller向最终用户直接销售产品，而 统与CRM系统相互集成，对整个公司的企业资源 Seller的产品供应是由各个Provider供应的.系统 进行管理. 逻辑结构图如图2所示. 该公司现有的商流系统是运行于小型机的物流 信息系统，该系统存在很多问题，可以归纳如下： 客户 产口 ()系统灵活性差：(2)对业务的响应不够及时；(3) 数据库 与其他系统不能交换数据，造成了公司实际的商流 供应 业务存在大量的手工操作，系统数据和实际无法对 商A 因特网、 应：(4)库存管理失控，财务部门无法对商流业务进 客户信息 数据库 行实时监控：(5)配送处管理和控制力度不够，容易 供应 造成空间浪费和管理上人力物力的浪费；(6未与客 商B 户进行业务集成，采用传统的手段反应慢，不符合市 产品 数据库 场经济的原则：()没有提供电子商务功能，以便让 顾客进行网上购物：(8)无法和供应商进行及时准确 图2与外部商业实体交互的系统结构图 的电子数据交换和信息查询. Fig.2 System structure of external commercial entity interaction 为了进一步优化和提高其商流业务的管理，并 为将来进一步整合其所有物流和商流业务提供可 在这个业务流程中涉及了两个供应环节，分别 能，公司改进了物流信息系统，新的物流信息系统增 是Customer和Seller之间环节以及Seller和 加了企业内部与外部其他商业实体交互的功能，具 Provider之间环节.第一个环节是B2C商务模式 体做了如下改进：(1)公司把自身的销售行为转移到 Customer通过浏览器访问Seller站点提交订单，进 了Web上，并开发出了基于Wb的用户界面，接收 行产品购买.第二个环节则是B2B商务模式，Seller 客户的购物请求.包括产品浏览、网上订单填写、订 根据订单情况，按需定期向Provider提交订货合同.图的概念 .XLANG 由微软设计, 是一种块结构语 言.BPEL 综合了两者的特点, 为描述业务流程提供 了丰富的语义词汇. BPEL 流程定义了参与流程的 Web 服务执行 的确切次序 .它可以按顺序执行, 服务取决于前一 个执行结果;也可以创建循环, 声明变量, 复制和为 变量赋值, 定义错误处理 Handler 等 .综合使用这些 结构, 我们可以用算法的方式定义复杂的业务流 程[ 10] . BPEL 和 Java 相比, 没有 Java 强大, 但更简单, 更适合业务流程的定义.因此, BPEL 并不是现代语 言( 如 Java) 的替代, 而是它们的补充 . 3 基于 SOA 架构的物流信息系统 某物流公司经营范围包括产品的加工、分包、配 送、零售和进出口业务以及相关配套服务, 是一家商 流和物流业务相结合的大型公司 .商流部门以批发 为主, 兼有一定的现金销售;物流部门负责厂家和各 超市之间的适时配送 .该公司下面有多个子公司运 作, 各公司都处于同一个企业网内不同的子网.各 子公司都有自己的仓库部门、财务部门 、生产部门和 信息中心等部门, 总公司也有自己的市场部门 、财务 部门和信息中心等部门;每个子公司都有自己的 ERP 系统, 总公司也有自己的 CRM 系统 .ERP 系 统与 CRM 系统相互集成, 对整个公司的企业资源 进行管理 . 该公司现有的商流系统是运行于小型机的物流 信息系统, 该系统存在很多问题, 可以归纳如下 : ( 1) 系统灵活性差;( 2) 对业务的响应不够及时;( 3) 与其他系统不能交换数据, 造成了公司实际的商流 业务存在大量的手工操作, 系统数据和实际无法对 应;( 4) 库存管理失控, 财务部门无法对商流业务进 行实时监控 ;( 5) 配送处管理和控制力度不够, 容易 造成空间浪费和管理上人力物力的浪费 ;( 6) 未与客 户进行业务集成, 采用传统的手段反应慢, 不符合市 场经济的原则;( 7) 没有提供电子商务功能, 以便让 顾客进行网上购物;( 8) 无法和供应商进行及时准确 的电子数据交换和信息查询. 为了进一步优化和提高其商流业务的管理, 并 为将来进一步整合其所有物流和商流业务提供可 能, 公司改进了物流信息系统, 新的物流信息系统增 加了企业内部与外部其他商业实体交互的功能, 具 体做了如下改进 :( 1) 公司把自身的销售行为转移到 了Web 上, 并开发出了基于 Web 的用户界面, 接收 客户的购物请求 .包括产品浏览 、网上订单填写、订 单确认、订单自动转入处理、订单状况查询 .提供简 单的客户关系处理, 如用户反馈 、质量投诉 .( 2) 开 发 Web 服务, 接收来其他企业的产品定购服务.将 其部署为一个 Web 服务, 可以方便其与其他企业系 统互相进行 B2BI( B2B Integration) .( 3) 允许供应 商和客户查询公司产品在库信息, 及时获得公司发 布的产品信息 .( 4) 为扩大货源, 促进网上产品的销 售 .公司需要面向 Internet 寻找可能的合作伙伴, 增加自身产品的货源.( 5) 为了提高物流配送系统 和其他系统的协作性, 将这部分功能单独提出来成 为 Web 服务, 作为第三方物流.这样, 不但可以解 决公司内部产品的配送问题, 同时也为其他企业提 供物流服务 . 新的物流信息系统实现的是整个供应链系统功 能的一部分, 其中公司内部包括销售 、配送和仓储物 流等在内的系统模块, 就系统整体而言是比较复杂 的 . 本文主要立足点是基于 SOA 架构的系统应用 研究, 所以主要讨论企业内部与其他商业实体的交 互功能 . 针对订单处理给出一个简化的业务流程 .订单 处理过程涉及的实体有客户( customer) 、销售商 ( seller) 、供应商( provider) .物流公司在这里就是 Seller 的角色.Seller 向最终用户直接销售产品, 而 Seller 的产品供应是由各个 Provider 供应的 .系统 逻辑结构图如图 2 所示 . 图 2 与外部商业实体交互的系统结构图 Fig.2 System structure of ext ernal commercial entity interaction 在这个业务流程中涉及了两个供应环节, 分别 是 Customer 和 Seller 之 间 环 节 以 及 Seller 和 Provider 之间环节.第一个环节是 B2C 商务模式, Customer 通过浏览器访问 Seller 站点提交订单, 进 行产品购买.第二个环节则是 B2B 商务模式, Seller 根据订单情况, 按需定期向 Provider 提交订货合同 . · 136 · 北 京 科 技 大 学 学 报 第 31 卷