(2)无形化特点通常采用免费策略的大多是一些无形产品,它们只有通过一定的 载体才能表现出一定的形态,如软件、信息服务(如报刊、杂志、电台、电视台等媒体)、音乐 制品、图书等。这些无形产品可以通过数字化技术实现网上传输 3)零制造成本这里零制造成本主要是指产品开发成功后,只需要通过简单复制 就可以实现无限制的生产,这点是免费的基础。对这些产品实行免费策略,企业只需要投入研 制费用即可,至于产品的生产、推广和销售则完全可以通过互联网实现零成本运作 (4)成长产品采用免费策略的产品一般都是利用产品成长性推动和占领市场,为 未来市场发展打下坚实基础。 (5)冲击性采用免费策略的产品主要目的是推动市场成长,开辟出新的市场领 地,同时对原有市场产生巨大的冲击。如3721网站为推广其中文网址域名标准,以适应中国 人对英文域名的不习惯,采用免费下载和免费在品牌电脑预装策略,在短短的半年时间内迅速 占领市场,成为市场标准 6)间接收益特点采用免费价格的产品(服务),可以帮助企业通过其他渠道获取 收益。这种收益方式也是目前大多数ICP的主要商业运作模式 免费价格策略的实施 1)免费价格策略的风险 互联网使人们产生了疯狂的想象力,大家都在想怎样才能在网上迅速扩大自己的知名 度?大家都在寻找这种机会。互联网上最早出现这样的机会是浏览器, Netscape把它的浏览器 免费提供给用户,开创了互联网上免费的先河:后来微软也如法炮制,免费发放IE浏览器 再后来 Netscape公布了浏览器的源码,来了个彻底的免费 Netscape当时允许用户免费下载浏览器,主要的目的是想在用户使用习惯之后,就 开始收钱了,这是 Netscape提供免费软件的背后动机。但是IE的出现打碎了 Netscape的美 梦。所以对于这些公司来说,为用户提供免费服务只是其商业计划的开始,商业利润还在后 面。但是并不是每个公司都能顺利获得成功, Netscape的免费浏览器计划就没有成功。所 以,对于这些实行免费策略的企业来说必须面对承担很大风险的可能。 2)实施免费价格策略应注意的问题 免费价格策略一般与企业的商业计划和战略发展规划紧密关联。企业要降低免费策略 带来的风险,提高免费价格策略的成功性,应从下面几个方面思考问题 (1)互联网作为成长性的市场,在市场获取成功的关键是要有一个可能获得成功的商 业运作模式,因此考虑免费价格策略时必须考虑是否能与商业运作模式吻合。 (2)分析采用免费策略的产品(服务)能否获得市场认可,也就是提供的产品(服务)是 否是市场迫切需求的。互联网上通过免费策略已经获得成功的公司都有一个特点,就是提供的 产品(服务)受到市场的极大欢迎。如 Yahoo的搜索引擎克服了在互联网上查找信息的困难,给 用户带来了便利:我国的Sina网站提供了大量实时性的新闻报道,满足了用户对新闻的需 3)分析免费策略产品推出的时机。在互联网上的游戏规则是" Win take all(贏家通 吃)”,只承认第一,不承认第二,因此在互联网上推出免费产品是为抢占市场,如果市场已 经被占领或者已经比较成熟,则要审视推出的产品(服务)的竞争能力 (4)考虑产品(服务)是否适合采用免费价格策略。目前国内外很多提供免费服务的网 站、ISP,对用户也不是毫无要求:它们有的要求用户接受广告:有的要求用户每月在其站点 上购买多少钱的商品;还有的提供接人费用等等。 (5)策划推广免费价格产品(服务)。互联网是信息海洋,对于免费的产品(服务),网上用 户已经习惯。因此,要吸引用户关注免费产品(服务),应当与推广其他产品一样有严密的营销 策划。在推广免费价格产品(服务)时,主要考虑通过互联网渠道进行宣传。如3721网站为推 广其免费中文域名系统软件,首先通过新闻形式介绍中文域名概念,宣传中文域名的作用和便(2)无形化特点 通常采用免费策略的大多是一些无形产品，它们只有通过一定的 载体才能表现出一定的形态，如软件、信息服务(如报刊、杂志、电台、电视台等媒体)、音乐 制品、图书等。这些无形产品可以通过数字化技术实现网上传输。 (3)零制造成本 这里零制造成本主要是指产品开发成功后，只需要通过简单复制 就可以实现无限制的生产，这点是免费的基础。对这些产品实行免费策略，企业只需要投入研 制费用即可，至于产品的生产、推广和销售则完全可以通过互联网实现零成本运作。 (4)成长产品 采用免费策略的产品一般都是利用产品成长性推动和占领市场，为 未来市场发展打下坚实基础。 (5)冲击性 采用免费策略的产品主要目的是推动市场成长，开辟出新的市场领 地，同时对原有市场产生巨大的冲击。如 3721 网站为推广其中文网址域名标准，以适应中国 人对英文域名的不习惯，采用免费下载和免费在品牌电脑预装策略，在短短的半年时间内迅速 占领市场，成为市场标准。 (6)间接收益特点 采用免费价格的产品(服务)，可以帮助企业通过其他渠道获取 收益。这种收益方式也是目前大多数 ICP 的主要商业运作模式。 三、免费价格策略的实施 1)免费价格策略的风险 互联网使人们产生了疯狂的想象力，大家都在想怎样才能在网上迅速扩大自己的知名 度?大家都在寻找这种机会。互联网上最早出现这样的机会是浏览器，Netscape 把它的浏览器 免费提供给用户，开创了互联网上免费的先河；后来微软也如法炮制，免费发放 IE 浏览器； 再后来 Netscape 公布了浏览器的源码，来了个彻底的免费。 Netscape 当时允许用户免费下载浏览器，主要的目的是想在用户使用习惯之后，就 开始收钱了，这是 Netscape 提供免费软件的背后动机。但是 IE 的出现打碎了 Netscape 的美 梦。所以对于这些公司来说，为用户提供免费服务只是其商业计划的开始，商业利润还在后 面。但是并不是每个公司都能顺利获得成功，Netscape 的免费浏览器计划就没有成功。所 以，对于这些实行免费策略的企业来说必须面对承担很大风险的可能。 2) 实施免费价格策略应注意的问题 免费价格策略一般与企业的商业计划和战略发展规划紧密关联。企业要降低免费策略 带来的风险，提高免费价格策略的成功性，应从下面几个方面思考问题。 (1)互联网作为成长性的市场，在市场获取成功的关键是要有一个可能获得成功的商 业运作模式，因此考虑免费价格策略时必须考虑是否能与商业运作模式吻合。 (2)分析采用免费策略的产品(服务)能否获得市场认可，也就是提供的产品(服务)是 否是市场迫切需求的。互联网上通过免费策略已经获得成功的公司都有一个特点，就是提供的 产品(服务)受到市场的极大欢迎。如 Yahoo 的搜索引擎克服了在互联网上查找信息的困难，给 用户带来了便利；我国的 Sina 网站提供了大量实时性的新闻报道，满足了用户对新闻的需 求。 (3)分析免费策略产品推出的时机。在互联网上的游戏规则是"Win take all(赢家通 吃)”，只承认第一，不承认第二，因此在互联网上推出免费产品是为抢占市场，如果市场已 经被占领或者已经比较成熟，则要审视推出的产品(服务)的竞争能力。 (4)考虑产品(服务)是否适合采用免费价格策略。目前国内外很多提供免费服务的网 站、ISP，对用户也不是毫无要求：它们有的要求用户接受广告；有的要求用户每月在其站点 上购买多少钱的商品；还有的提供接人费用等等。 (5)策划推广免费价格产品(服务)。互联网是信息海洋，对于免费的产品(服务)，网上用 户已经习惯。因此，要吸引用户关注免费产品(服务)，应当与推广其他产品一样有严密的营销 策划。在推广免费价格产品(服务)时，主要考虑通过互联网渠道进行宣传。如 3721 网站为推 广其免费中文域名系统软件，首先通过新闻形式介绍中文域名概念，宣传中文域名的作用和便