《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08 5.商业企业正常运转的“四流” ■从商业内部的机理和运作过程来看,商业涵盖商流、 物流、资金流、信息流以及这四流之间的相互渗透和 交融 ■商品从生产者向最终消费者转移的整个过程中,商流 是一条主线,它包括交易前的商品宣传,用户选择及 双方的谈判磋商,交易中的规则确认(合同)及订、 检、税务、海关运输等各行业,而商品物众生产 厂家经商家或许还经过配送运输部门而到消费者手 中这一条物流的发生是商流的执行结果 笔交易的成功;随之而来的付款过程,被称之为资金 流,它始于消费者,而经银行等金融部门,最终落到 商家的帐户中。以上三流的发生和运转大多以信息形 式存在加工、存储和传递,因而,形成了交易过程 中 信息流”。《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 5．商业企业正常运转的“四流” ◼ 从商业内部的机理和运作过程来看，商业涵盖商流、 物流、资金流、信息流以及这四流之间的相互渗透和 交融。 ◼ 商品从生产者向最终消费者转移的整个过程中，商流 是一条主线，它包括交易前的商品宣传，用户选择及 双方的谈判磋商，交易中的规则确认（合同）及订、 发货过程，交易后的服务和维修等，它可能涉及到商 检、税务、海关、运输等各行业，而商品实物从生产 厂家经商家或许还经过配送、运输部门而到消费者手 中这一条物流的发生是商流的执行结果——宣告了一 笔交易的成功；随之而来的付款过程，被称之为资金 流，它始于消费者，而经银行等金融部门，最终落到 商家的帐户中。以上三流的发生和运转大多以信息形 式存在、加工、存储和传递，因而，形成了交易过程 中的“信息流