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互相制约、共同发展。有能力的领导者善于选择与组织文化相一致的人作为自己的员工,也 善于使与组织文化不一致的人改变初衷,转而与组织文化相协调。在实际工作中,往往不同 行业、不同类型的组织会形成不同类型的文化。美国学者TE迪尔和AA肯尼迪把组织文 化概括为四种,如表13-3所示。 组织文化的建设必须遵循相应的心理规律来进行,才能事半功倍 1运用心理定势 人的心理活动具有定势规律,前面一个比较强烈的心理活动对于随后进行的心理活动 的反应趋势有明显的影响 特别是对新的组织成员的培训,心理定势的作用十分突出。组织提倡什么?反对什么? 组织所欣赏的干部、职工是什么样?组织成员应该具备什么样的思想、感情和作风?刚刚录 用的新成员急于找到这些答案。通过培训,使他们在这些基本问题上形成有利于组织的心理 定势,对其今后的行为发挥指导和制约作用。对组织进行变革时,相应地要更新和改造原有 的组织文化,首先要打破已有的传统心理定势,建立新的心理定势。这是一个十分艰巨的事 情,将会遇到文化惰性的顽强抵抗 2重视心理强化 强化是使某种心理品质变得更加牢固的手段。所谓强化是指通过对一种行为的肯定否定 (奖励或惩罚),从而使该行为得到重复或制止的过程。使人的行为重复发生的称为正强化 制止人的行为重复发生的称为负强化。 这种心理机制运用到组织文化建设上,就是及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和 行为,及时批评或惩罚与组织文化相背离的思想和行为,使物质奖励或惩罚尽量成为组织精 神的载体,使组织精神变成可见的、可感的现实因素。许多企业、学校在这方面积累了丰富 的经验 表13-3组织文化的概览 文化名称 硬汉”型 “尽力”型 “赌注”型 “程序”型 文化 文化 文化 文化 匚承担的风险 低 低 决策后得到的 快 慢 反馈 常有这种文化建筑业,广播电「零售业,汽车批资本货物,空间「银行,保险公司 的组织 视,管理咨询发商,房地产产品,投资银行,政府机关 态度固执,个人友好,采用高级能够长期忍受模|很谨慎,总是遵 在这种文化中主义,能接受非销售方式,在群棱两可,技术上循己被接受的程 成功者的行为此即彼的决策|体内工作得很好称职,反复检查序,注意细节 他们的决策 能有质量很高的 成功者在这种文能在短期内完成能够迅速完成大发明及重要的科工作场所安排很 化中的长处 大量工作 量工作 学突破 有秩序 力求快速解决问 不鼓励首创精 成功者在这种文短期倾向,忽视题,对行动比解做事缓慢,不能神,有许多繁文 化中的弱点公司的利益决问题更感兴趣|很好适应短期变缛节,工作通常 令人厌烦 根据地位高低穿 着,喜欢高尔夫〖根据地位高低穿互相制约、共同发展。有能力的领导者善于选择与组织文化相一致的人作为自己的员工,也 善于使与组织文化不一致的人改变初衷,转而与组织文化相协调。在实际工作中,往往不同 行业、不同类型的组织会形成不同类型的文化。美国学者 T.E.迪尔和 A.A.肯尼迪把组织文 化概括为四种,如表 13-3 所示。 组织文化的建设必须遵循相应的心理规律来进行,才能事半功倍。 1.运用心理定势 人的心理活动具有定势规律,前面一个比较强烈的心理活动对于随后进行的心理活动 的反应趋势有明显的影响。 特别是对新的组织成员的培训,心理定势的作用十分突出。组织提倡什么?反对什么? 组织所欣赏的干部、职工是什么样?组织成员应该具备什么样的思想、感情和作风?刚刚录 用的新成员急于找到这些答案。通过培训,使他们在这些基本问题上形成有利于组织的心理 定势,对其今后的行为发挥指导和制约作用。对组织进行变革时,相应地要更新和改造原有 的组织文化,首先要打破已有的传统心理定势,建立新的心理定势。这是一个十分艰巨的事 情,将会遇到文化惰性的顽强抵抗。 2.重视心理强化 强化是使某种心理品质变得更加牢固的手段。所谓强化是指通过对一种行为的肯定否定 (奖励或惩罚),从而使该行为得到重复或制止的过程。使人的行为重复发生的称为正强化, 制止人的行为重复发生的称为负强化。 这种心理机制运用到组织文化建设上,就是及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和 行为,及时批评或惩罚与组织文化相背离的思想和行为,使物质奖励或惩罚尽量成为组织精 神的载体,使组织精神变成可见的、可感的现实因素。许多企业、学校在这方面积累了丰富 的经验。 表 13-3 组织文化的概览 文化名称 “硬汉”型 文化 “尽力”型 文化 “赌注”型 文化 “程序”型 文化 承担的风险 高 低 高 低 决策后得到的 反馈 快 快 慢 慢 常有这种文化 的组织 建筑业,广播电 视,管理咨询 零售业,汽车批 发商,房地产 资本货物,空间 产品,投资银行, 军队 银行,保险公司, 政府机关 在这种文化中 成功者的行为 态度固执,个人 主义,能接受非 此即彼的决策 友好,采用高级 销售方式,在群 体内工作得很好 能够长期忍受模 棱两可,技术上 称职,反复检查 他们的决策 很谨慎,总是遵 循已被接受的程 序,注意细节 成功者在这种文 化中的长处 能在短期内完成 大量工作 能够迅速完成大 量工作 能有质量很高的 发明及重要的科 学突破 工作场所安排很 有秩序 成功者在这种文 化中的弱点 短期倾向,忽视 公司的利益 力求快速解决问 题,对行动比解 决问题更感兴趣 做事缓慢,不能 很好适应短期变 化 不鼓励首创精 神,有许多繁文 缛节,工作通常 令人厌烦 根据地位高低穿 着,喜欢高尔夫 根据地位高低穿
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