2.2B2C电子商务 交易概述 注册信息 B2C的含义 网上商店 登录名登录用:字母、数字,简单易记的名字 购物流程 登录密码登录用:数字及字母,不要用姓名、生日等 用户注册 验证密码防止输错密码用:与登录密码完全相同 选购商品 姓名」[纠纷时用:真实娃名,約束用户行为规范 物流配送 送货地址目送货用:应准确,每次购物应验证确认 支付结算 送货电话证实用户用:填写白天能联系到的电话 企业类型 邮政编码目商家促销用:商家给用户寄相关的资料 顾客类型 收益模式 电子信箱联系用户用:促销信息、取回密码等 信息沟通 其它信息证件号、性别、文化、出生日期、收入等交易概述 B2C的含义 网上商店 购物流程 用户注册 选购商品 物流配送 支付结算 注 册 信 息 登 录 名 登录用：字母、数字，简单易记的名字 登录密码 登录用：数字及字母，不要用姓名、生日等 验证密码 防止输错密码用：与登录密码完全相同 姓 名 纠纷时用：真实姓名，约束用户行为规范 送货地址 送货用：应准确，每次购物应验证确认 送货电话 证实用户用：填写白天能联系到的电话 邮政编码 商家促销用：商家给用户寄相关的资料 电子信箱 联系用户用：促销信息、取回密码等 其它信息 证件号、性别、文化、出生日期、收入等 2.2 B2C 电 子 商 务 顾客类型 收益模式 信息沟通 企业类型