China-pub.com 下载 小管理沟通案 达尔豪西港集散站 达尔豪西港集散站是威尔森燃料公司在圣凯瑟琳业务的一部分。该站共有五 例个大型罐仓,出租给化工企业使用。其中两个租给地方石油( Provincial Petroleum)公司,过去6年来,该公司一直用来存贮24%的液态氮肥。地方石油 公司把化肥卖给好几家客户,这些客户把卡车开到威尔森的集散站来装货。集散 站的日常运作由4个雇员负责,他们是:约翰·诺德威,集散站站长;马莎,办 公室秘书;西得尼·文戈,装运操作员:蒂姆·哈诺佛,维护员。他们四人对各 客户用量进行详细记录并负责传达地方石油公司减少或补充化肥的信息。 集散站站长约翰·诺德威对集散站的管理运作全面负责,每周定期向伍德 卡特汇报有关库存数据。马莎控制着进出集散站的卡车重量并且登记库存流水帐。 每周五,约翰通过测量罐仓仓顶到液面的距离(罐空高度),并把它与马莎的库存 数据相比较,来检査库存使用情况(参见图2-1)。五个大型罐仓各自最大容量均为 2226000加仑 仓顶 罐空高度 液面 存货高度 底面直径100英尺 图2-1罐仓容量图示 2月24日事故 1994年2月24日,约翰·诺德威从集散站西门进入罐仓区,爬上2号罐仓做例 行检査。当他把探条伸入2号罐仓时,他立刻意识到出了问题。上周所用的几乎 所有液体化肥都是从3号仓抽出的,因而3号仓目前几乎已经空了。2号仓的存货 并没有太多地使用,可是探测所显示的库存容量远远低于约翰估计的水平。约翰 掌握的自2月17日以来的探测数据表明,2号仓应该几乎是满仓。会不会是因为3 号仓的阀门没有关好,导致液体化肥从2号仓流入3号仓呢?约翰一边想一边从2号达尔豪西港集散站 达尔豪西港集散站是威尔森燃料公司在圣凯瑟琳业务的一部分。该站共有五 个大型罐仓，出租给化工企业使用。其中两个租给地方石油（ P r o v i n c i a l P e t r o l e u m）公司，过去6年来，该公司一直用来存贮 2 4 %的液态氮肥。地方石油 公司把化肥卖给好几家客户，这些客户把卡车开到威尔森的集散站来装货。集散 站的日常运作由 4个雇员负责，他们是：约翰·诺德威，集散站站长；马莎，办 公室秘书；西得尼·文戈，装运操作员；蒂姆·哈诺佛，维护员。他们四人对各 客户用量进行详细记录并负责传达地方石油公司减少或补充化肥的信息。 集散站站长约翰·诺德威对集散站的管理运作全面负责，每周定期向伍德· 卡特汇报有关库存数据。马莎控制着进出集散站的卡车重量并且登记库存流水帐。 每周五，约翰通过测量罐仓仓顶到液面的距离 (罐空高度)，并把它与马莎的库存 数据相比较，来检查库存使用情况 (参见图2 - 1 )。五个大型罐仓各自最大容量均为 2 226 000加仑。 图2-1 罐仓容量图示 2月24日事故 1 9 9 4年2月2 4日，约翰·诺德威从集散站西门进入罐仓区，爬上 2号罐仓做例 行检查。当他把探条伸入 2号罐仓时，他立刻意识到出了问题。上周所用的几乎 所有液体化肥都是从 3号仓抽出的，因而 3号仓目前几乎已经空了。 2号仓的存货 并没有太多地使用，可是探测所显示的库存容量远远低于约翰估计的水平。约翰 掌握的自2月1 7日以来的探测数据表明， 2号仓应该几乎是满仓。会不会是因为 3 号仓的阀门没有关好，导致液体化肥从 2号仓流入3号仓呢?约翰一边想一边从2号 8 管 理 沟 通 案 例 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 下载 仓顶 液面 底面直径100英尺 罐空高度 存货高度