织系统开放化和行为的社会整合能力。 (每个要点2分) 五、论述题（每小题20分，共40分）】 22.一般可以将群体发展依次分为形成、磨合、成长和成熟等不同阶段。不同阶段，群体 的工作中心不同，管理方法也不同。 (1)形成阶段。群体建立之初，其基本的工作任务应在于确定方向、目标以及实现目标的 方法，使群体成员之间相互熟悉、相互接纳、明确关系，消除陌生感，初步形成相互信任、相互依 赖。因此群体形成阶段管理工作的重点主要是确定目标和实现目标的工作计划；明确群体内 部的责权关系，分工设岗；创造群体成员相互熟悉和接近的机会；初步建立基本的规章制度和 信息沟通网络。 (2)磨合阶段。随着工作的逐步展开，成员间的接触日益频繁，群体内部会出现大量成员 间工作关系、人际关系方面的问题。因此群体磨合阶段管理工作的重点主要是进一步补充，细 化和明确各种规章制度，严格规范各岗位的责权关系；鼓励合理化建议；完善沟通网络，鼓励和 提倡将矛盾摆到桌面上来，反对回避矛盾，反对放任自流：适当调整机构和人员。 (3)成长阶段。经过磨合期后，群体内部的工作关系、人际关系逐步协调，合作意识得到强 化，制度基本健全合理，内耗大幅度降低，群体进人成长壮大阶段。在成长阶段，管理工作的重 点集中到了工作任务上，要注意充分发挥成员的潜力和群体的整体优势：特别重视效率和决策 优化；进一步完善沟通网络，特别注意沟通网络中的反馈系统，加强沟通，特别是上下级的沟 通；注意研究成员的需要结构，建立合理的激励机制。 (4)成熟阶段。经过成长阶段，群体的各项规章制度已经基本完善，每个成员已经找到了 合乎自己能力和兴趣的位置，成员的相互配合日益熟练，群体已经进入成熟阶段。在成熟阶 段，管理工作的重点主要是形成并稳定群体的工作方式与风格：注意成员高层次需要的满足和 成员个人的成长；强化评估机制；寻求新的兴奋点。 (每个要点5分，均要展开论述，只答要点，每点扣2分) 23.(1)以“公仆精神”为代表的服务型行政组织文化；(2)以“廉价政府”为代表的效率型行 政组织文化，(3)以“公民导向”为代表的民主型行政组织文化；(4)以“依法行政”为代表的法治 型行政组织文化。 (以上要点每点5分，均要展开论述，只答要点，每点扣2分) 1876织系统开放化和行为的社会整合能力。 (每个要点 2分) 五、论述题{每小题 0分，共 0分} 22. 一般 将群体 展依 形成 熟 等不 的工作中心不同，管理方法也不同。 (})形成阶段。群体建立之初，其基本的工作任务应在于确定方向、目标以及实现目标的 方法，使群体成员之间相互熟悉、相互接纳、明确关系，消除陌生感，初步形成相互信任、相互依 赖。因此群体形成阶段管理工作的重点主要是确定目标和实现目标的工作计划;明确群体内 部的责权关系，分工设岗;创造群体成员相互熟悉和接近的机会;初步建立基本的规章制度和 信息沟通网络。 (2) 磨合 随着工作 逐步 间 的 现大 间工作关系、人际关系方面的问题。因此群体磨合阶段管理工作的重点主要是进一步补充、细 化和明确各种规章制度，严格规范各岗位的责权关系;鼓励合理化建议;完善沟通网络，鼓励和 提倡将矛盾摆到桌面上来，反对回避矛盾，反对放任自流;适当调整机构和人员。 (3) 经过 期后 工作 际关 化，制度基本健全合理，内耗大幅度降低，群体进入成长壮大阶段。在成长阶段，管理工作的重 点集中到了工作任务上，要注意充分发挥成员的潜力和群体的整体优势 E特别重视效率和决策 优化;进一步完善沟通网络，特别注意沟通网络中的反馈系统，加强沟通，特别是上下级的沟 通;注意研究成员的需要结构，建立合理的激励机制。 (4) 熟 阶 阶段 制 度 本完善 每个 合乎自己能力和兴趣的位置，成员的相互配合日益熟练，群体已经进入成熟阶段。在成熟阶 段，管理工作的重点主要是形成并稳定群体的工作方式与风格;注意成员高层次需要的满足和 成员个人的成长 z强化评估机制 E寻求新的兴奋点。 (每个要点 5分，均要展开论述，只答要点，每点扣 2分) 23. (l)以"公仆精神"为代表的服务型行政组织文化 )以"廉价政府"为代表的效率型行 政组织文化;(3)以"公民导向"为代表的民主型行政组织文化刊。以"依法行政"为代表的法治 型行政组织文化。 (以上要点每点 5分，均要展开论述，只答要点，每点扣 2分〉 1876