3、绩效的含义 (1)绩效=结果+过程(即行为和素质) (2)绩效=做了什么(实际结果)+能做什么(预 期结果)=工作业绩 绩效的含义非常丰富,在不同的情况下,绩效 有它不同的含义。从字面上看,“绩”是指业绩, 即员工的工作结果;“效”是指效率,即员工的 工作过程3、绩效的含义 （1）绩效=结果+过程（即行为和素质） （2）绩效=做了什么（实际结果）+能做什么（预 期结果）=工作业绩 绩效的含义非常丰富，在不同的情况下，绩效 有它不同的含义。从字面上看，“绩”是指业绩， 即员工的工作结果；“效”是指效率，即员工的 工作过程