质量功能展开(QFD) 质量功能展开是一种在设计阶段应用的系统方法， 它采用一定的方法保证将来自顾客或市场的需求精 确无误地转移到产品生命周期每个阶段的有关技术 和措施中去。 "Let the customer be heard" 2017/4/14 2 上浒充通大 Shanghai Jlao Tong University质量功能展开（QFD）  质量功能展开是一种在设计阶段应用的系统方法， 它采用一定的方法保证将来自顾客或市场的需求精 确无误地转移到产品生命周期每个阶段的有关技术 和措施中去。 “Let the customer be heard” 2017/4/14 2