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曼兄弟公司的消息 负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬:我让文员上 网浏览新闻,一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告,现在我要去休 息室喝杯咖啡。 文员施特鲁:10时3分,我在网上看到雷曼兄弟公司向法院申 请破产保护的新闻,马上跑到希特霍芬的办公室。当时,他不在办公 室,我就写了张便条放在办公桌上,他回来后会看到的: 结算部经理德尔布吕克:今天是协议规定的交易日子,我没有接 到停止交易的指令,那就按照原计划转账吧。 结算部自动付款系统操作员曼斯坦因:德尔布吕克让我执行转账 操作,我什么也没问就做了。 信贷部经理莫德尔:我在走廊里碰到施特鲁克,他告诉我雷曼兄 弟破产的消息。但是,我相信希特霍芬和其他职员的专业素养,一定 不会犯低级错误,因此也没有必要提醒他们。 公关部经理贝克:雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事。我本想 跟乌尔里奇·施罗德谈谈这件事,但上午要会见几个克罗地亚客人, 觉得等下午再找他也不迟,反正不差这几个小时。 德国经济评论家哈恩说,在这家银行,上到董事长,下到操作员, 没有一个人是愚意的,可悲的是,几乎在同一时间,每个人都开了点 小差,加在一起,就创造出了“德国最愚蠢的银行”。 这个经典案例告诉我们什么呢?无论从那个角度,你都应该确认 执行中的关键:你认真尽职的态度。 曼兄弟公司的消息。 负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬:我让文员上 网浏览新闻,一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告,现在我要去休 息室喝杯咖啡。 文员施特鲁:10 时 3 分,我在网上看到雷曼兄弟公司向法院申 请破产保护的新闻,马上跑到希特霍芬的办公室。当时,他不在办公 室,我就写了张便条放在办公桌上,他回来后会看到的。 结算部经理德尔布吕克:今天是协议规定的交易日子,我没有接 到停止交易的指令,那就按照原计划转账吧。 结算部自动付款系统操作员曼斯坦因:德尔布吕克让我执行转账 操作,我什么也没问就做了。 信贷部经理莫德尔:我在走廊里碰到施特鲁克,他告诉我雷曼兄 弟破产的消息。但是,我相信希特霍芬和其他职员的专业素养,一定 不会犯低级错误,因此也没有必要提醒他们。 公关部经理贝克:雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事。我本想 跟乌尔里奇·施罗德谈谈这件事,但上午要会见几个克罗地亚客人, 觉得等下午再找他也不迟,反正不差这几个小时。 德国经济评论家哈恩说,在这家银行,上到董事长,下到操作员, 没有一个人是愚蠢的,可悲的是,几乎在同一时间,每个人都开了点 小差,加在一起,就创造出了“德国最愚蠢的银行”。 这个经典案例告诉我们什么呢?无论从那个角度,你都应该确认 执行中的关键:你认真尽职的态度
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