点击下载:西安交通大学管理学院:《市场营销》课程教学资源(PPT课件)第4章 关系营销(主讲:庄贵军)
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第四章关系营箬 供应者方面,包括与原材料供应者和服务供应者两种 关系; 横向关系方面包括与竞争者、非盈利性组织和政府 机构三种关系; 购买者方面包括与中间购买者和最终消费者两种关 系 内部关系方面,包括与上下级、雇员和职能部门三种 关系。第四章 关系营销 供应者方面,包括与原材料供应者和服务供应者两种 关系; 横向关系方面,包括与竞争者、非盈利性组织和政府 机构三种关系; 购买者方面,包括与中间购买者和最终消费者两种关 系; 内部关系方面,包括与上下级、雇员和职能部门三种 关系
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