货运客户的特征 客户是接受企业服务和使用产品的个人或 团体。 企业目标客户群的确定过程通常分两步进 行:第一,通过市场分析和调查、进行市 场细分来明确各个层次客户及其需求。第 ,在前一步的基础上,根据企业自身的 能力和目标确定企业的目标客户群7 一、货运客户的特征 ◼ 客户是接受企业服务和使用产品的个人或 团体。 ◼ 企业目标客户群的确定过程通常分两步进 行：第一，通过市场分析和调查、进行市 场细分来明确各个层次客户及其需求。第 二，在前一步的基础上，根据企业自身的 能力和目标确定企业的目标客户群。 返回